Спа салона проект: Разработка и выполнение проекта СПА-салона

Особенности разработки дизайн-проекта СПА салона

Принципы разработки и проектирования СПА-центра

Индивидуальный проект будущего SPA-салона должен быть выполнен на основании пожеланий заказчика, а также основных требований и норм, которые имеют место при разработке подобных проектов. Также любое новое заведение в сфере wellness должно выгодно выделяться на рынке, что позволит владельцу бизнеса за короткое время получить большую клиентскую базу и высокий уровень дохода.

Основные концепции при разработке бизнес-плана

Планирование — это первое, с чего нужно начать создание любого проекта. Необходимо определиться с некоторыми критериями, которые помогут профессионалам в разработке будущего комплекса оздоровительных услуг. Среди них стоит выделить:

• перечень услуг, предоставляемых клиентам;
• основные способы работы специалистов;
• отличительные черты СПА-центра;
• особенности дизайна интерьера и декорирования помещений.

Каждый владелец бизнеса желает, чтобы будущий комплекс приносил достаточную прибыль. Для этого требуется учитывать рентабельность всех архитектурных и других решений. Если выбранный бизнес-план будет ориентироваться на проекты ведущих мировых салонов, можно рассчитывать на создание комплекса, который способен в полной мере удовлетворить пожелания любого клиента.

Что входит в SPA-комплекс

Проект СПА-центра состоит из различных элементов, что в совокупности дают полноценный и прибыльный салон для оказания оздоровительных услуг. Среди них важное место занимает разделение функциональных зон. Каждый кабинет должен быть оборудован необходимыми установками для различных процедур. Не стоит забывать и о достаточном количестве отдельных раздевалок для мужчин и женщин. Архитектурные решения для каждого помещения должны обеспечивать максимальный уровень комфорта как для сотрудников, так и для клиентов.

Наличие зоны ожидания является обязательным условием на этапе проектирования. Посетители, которые в комфортных условиях дожидаются своей процедуры, смогут отдохнуть и расслабиться, с большей вероятностью захотят вернуться в ваш центр.

Дополнительные элементы СПА-салона

В современном мире сложно представить хотя бы один центр для услуг без наличия элементов автоматизации. Инновационные системы позволяют регулировать различные процессы салона без нахождения в непосредственной близости к нему. Основным функционалом, за которым требуется регулярное наблюдение, является обеспечение корректного микроклимата, света, интернета и другого.

Благодаря механизмам автоматического контроля доступа различных помещений, систем, предотвращающих утечки воды и так далее, можно обеспечить больший уровень безопасности персонала и потенциальных клиентов. Защищенность и комфорт — главные составляющие хорошего центра wellness-услуг. Посетители должны чувствовать себя отдохнувшими и расслабленными после посещения процедур, а приятное внешнее оформление будет стимулировать снова возвращаться в салон.

Дизайн-проект спа-салона в Чебоксарах

Популярный спа-салон среднего класса целиком занимает полуподвальный этаж многоэтажного жилого дома в центральной части города. Общая площадь всех помещений, включая подсобные, составляет около 220 кв.м.

Ключевой задачей проекта стала перепланировка только что приобретенного заказчиками нового помещения. Требовалось превратить полуподвальный этаж с изначально сложной и не очень удобной конфигурацией в рационально организованное, комфортное для клиентов и персонала пространство, с учетом всех оказываемых в спа-салоне услуг. Отдельным пожеланием было сделать помещения визуально как можно более просторными и светлыми, а также использовать в отделке и меблировке фирменные цвета компании.

Перепланировка спа-салона

Помещение изначально имело узкую и вытянутую форму, с большим количеством различных наружных и внутренних углов и выступов, а также множеством несущих перегородок, что ограничивало возможности перепланировки. Оптимальным вариантом стало разделение этажа на несколько обособленных залов, предназначенных под ту или иную конкретную процедуру, предлагаемую спа-салоном, а также выделение на имеющейся площади подсобных и технических помещений для сотрудников.

Возле входа нами была обустроена зона ожидания с креслами и журнальным столиком, а также установлена стойка администратора. Отсюда по длинному коридору можно попасть во все остальные помещения салона. Первыми, по левую руку, расположены две гардеробных комнаты для клиентов, каждая со своим будуарным столиком, а также вместительный комплекс встроенных шкафчиков, обеспечивший места личного хранения. Дальше по коридору, тоже с левой стороны, идет ряд маленьких подсобных и технических помещений, используемых сотрудниками; последними в ряду оборудованы два санузла для посетителей.

По правую сторону, отделенная от холла перегородкой, расположена комната отдыха для персонала, с собственным санузлом, диваном с журнальным столиком, личными шкафчиками и кухонным уголком. С ней соседствуют три массажных кабинета, обстановку каждого из которых составляют массажный стол, стул и небольшой кофейный столик. К массажным кабинетам примыкает комната, оборудованная под процедуры талассотерапии и обертывания с применением марокканской глины рассул; завершает правый ряд помещений зал с большой гидромассажной ванной, кофейным столиком и стулом. В самом конце коридора расположен настоящий турецкий хамам с двумя мраморными лежанками; с восточной баней соседствуют финская сауна и пара душевых комнат.

Дизайн интерьера спа-салона

В цветовом решении мы, в соответствии с пожеланиями заказчиков, отталкивались от фирменных цветов компании: жизнерадостного оранжевого и освежающего синего. Такое сочетание само по себе бодрит, заряжает энергией и настраивает на позитивный лад, но для большего комфорта сотрудников и клиентов мы разбавили эту насыщенную гамму богатой палитрой полутонов и мягких цветовых переходов, что позволило сделать все помещения салона уютнее, а за счет использования преимущественно светлых оттенков – и визуально более просторными.

В результате нам удалось добиться приятного для глаз сочетания цветов. Так, в холле и коридоре задействованы спокойные натуральные оттенки – бежевый и песочный, с добавлением отдельных акцентов синего цвета, придающих интерьерам объема и привносящих в них динамику. Комната сотрудников оформлена в контрастном сочетании оранжевого и шоколадного тонов; аналогичные насыщенные оттенки оранжевого, с вкраплениями терракотового и синего цветов, задействованы в массажных кабинетах, процедурных залах, хамаме и душевых для клиентов.

Избежать монотонности в интерьерах помогло активное применение различных по фактуре материалов, а также декоративных конструкций на потолке и стенах. В частности, в отделке широко использовалась декоративная штукатурка, для оформления массажных кабинетов, хамама, процедурных залов – плитка с имитацией натурального камня и мрамора, а в сауне – дерево. Кроме того, повсеместно задействован натуральный текстиль с эффектной фактурой, добавивший интерьерам нотку домашнего уюта.

Salon Project — Косметология — Научные руководства в Общественном колледже Гонолулу

ОПРЕДЕЛЕНИЕ: индивидуальное предприятие

Структура индивидуального предпринимателя:

«Одно лицо, управляющее бизнесом как физическое лицо. Это наиболее распространенная форма организации бизнеса. Прибыль облагается налогом как доход владельца лично. Ставка индивидуального налога обычно ниже чем ставка корпоративного налога. Владелец имеет полный контроль над бизнесом, но несет неограниченную ответственность по своим долгам. Для этой бизнес-структуры требуется очень мало государственного регулирования или отчетности ».

Для получения дополнительной информации —  Руководство по ресурсам для малого бизнеса на Гавайях [pdf], 2020 г., 52 стр.

Федеральные ресурсы и ресурсы правительства штата

Заработная плата: парикмахеры, парикмахеры и косметологи

Оплата зависит от опыта парикмахера и спектра предоставляемых им услуг.

Количество клиентов, которых они привлекают и удерживают, также влияет на заработную плату. Кроме того, оплата зависит от того, сколько клиентов дают чаевых. Некоторые парикмахеры и косметологи получают часть денег от продаваемой ими продукции. В некоторых салонах работникам выплачиваются премии за привлечение новых клиентов.

Некоторые салоны предлагают льготы для штатных сотрудников. Это могут быть больничные, оплачиваемый отпуск и медицинская страховка. Однако многие парикмахеры и косметологи работают не по найму или работают неполный рабочий день. Эти работники должны иметь собственную страховку.

Местоположение	Платежный период	25%	Медиана	75%
Гавайи (штат)	Ежечасно Ежегодно	10,21 $ 21 230 долларов США	$13,51 28 100 долларов США	18,52 $ $38 530
Гонолулу	Ежечасно Ежегодно	10,93 $ $22 730	14,50 $ $30 160	$22,04 45 840 долларов США
США	Ежечасно Ежегодно	8,86 $ 18 420 долларов США	10,85 $ $22 570	14,42 $ 30 000 долларов США

 

— 2012 г. Карьера Кокуа, отдел исследований и статистики, Департамент труда и производственных отношений, штат Гавайи

Зеленая книга: каталог продукции

2013 GREEN BOOK — это наиболее полный каталог продукции для салонов красоты, спа и велнес-индустрии. В этом выпуске представлен «Отчет о состоянии отрасли»…

• Введение
• Источники
• Общая картина — глобальный снимок отрасли сегодня
• Салоны в центре внимания: как салоны выживают и процветают
• Передовой опыт — деловая сторона красоты
• The Spa Life — Настоящее и будущее американских спа

Каталог ресурсов включает эти и другие…

• Приборы и инструменты
• Косметика
• Оборудование и мебель
• Отделка
• Краска для волос
• Основы салона и спа
• Торговые марки
• Производители
• Списки штата дистрибьюторов

В библиотеке в печати:
HD9999 . B25 G74 2014 Reference (только для библиотеки)

15 основных проблем, с которыми сталкиваются владельцы салонов

Владение и управление салоном может быть прибыльным бизнесом, если у вас есть хорошая система управления. Если вы думаете о создании салонного бизнеса, это отличный выбор, потому что есть отличные решения для многих проблем, с которыми сталкиваются владельцы салонов. Ведь не бывает бизнеса без определенного уровня рисков. Важно то, насколько вы готовы столкнуться с трудностями и победить.

Некоторые преимущества работы салона следующие:

1) Ты сам себе хозяин

2) Существует потенциально высокая прибыль от услуг, предлагаемых в салоне

3) При правильных идеях и воплощении Ваш салон может существовать долгие годы.

4) Высокое покровительство, вы можете ежедневно зарабатывать много денег с помощью хороших стратегий маркетинга и удержания клиентов.

Прибыльное управление салоном потребует от вас физического участия в поиске и управлении вашим капиталом и персоналом. В этой статье я буду писать об общих проблемах, с которыми сталкиваются многие владельцы салонов, и простых советах по их устранению.

В данном контексте под салоном я подразумеваю салоны красоты, парикмахерские, спа-салоны и учреждения, предлагающие все три вида услуг.

На протяжении многих лет салонный бизнес процветал. Высоким спросом пользуются услуги стилиста или косметолога. Трансформация, которую претерпевают люди после посещения салона, сделает салоны очень покровительственным бизнесом и одной из долгосрочных инвестиций, которую может сделать каждый.

Вот пятнадцать основных проблем, с которыми вы можете столкнуться при работе в салоне, и возможные решения;

1. Наем персонала

Подбор персонала должен был быть простой задачей для владельцев салонов; однако некоторые факторы сделали этот процесс совершенно другим по сравнению с другими предприятиями.

В салоне есть разные виды услуг. Это означает, что вам нужно будет нанять экспертов, чтобы предложить различные услуги, которые вы решили продавать в своем салоне. Вот несколько советов, которые помогут вам всегда иметь лучших сотрудников;

1) Узнайте стандартные ставки заработной платы для специалистов с разным набором навыков.

2) Вы можете поручить подбор персонала профессионалам или провести личное собеседование со всеми кандидатами, чтобы определить лучших кандидатов.

3) После набора всегда держите список потенциальных кандидатов, которых можно пригласить на работу при наличии вакансии.

2. Обучение персонала

Одно дело нанять людей, которые уже имеют представление о прическе и макияже. Вам нужно будет регулярно обучать своих сотрудников, чтобы они изучали предпочитаемые вами методы и не отставали от тенденций.

Люди посещают ваш салон, чтобы выглядеть модно; если ваши сотрудники не могут работать так, как ожидалось, вы можете терять клиентов. Высокие затраты на обучение персонала могут отпугнуть владельцев салонов, но выход есть. Вот несколько советов;

1) Включите расходы на обучение персонала в свой первоначальный годовой бюджет

2) Договаривайтесь с консалтинговыми компаниями о более низких тарифах, так как вы будете часто пользоваться их услугами.

3) Обеспечьте проведение оценки после обучения, чтобы узнать, было ли оно результативным

3. Правильный выбор продуктов

Многие клиенты будут посещать ваш салон, требуя определенных продуктов. Если товара нет на складе, вы можете потерять их как клиентов. Тем не менее, запастись разнообразными продуктами для удовлетворения потребностей ваших клиентов будет дорого. Это то, что вы можете сделать для решения таких проблем;

1) Изучите поведение клиентов, чтобы узнать, чего они действительно хотят.

2) Будьте в курсе тенденций, чтобы знать, какие продукты необходимы для модных стилей.

3) Купить продукцию оптом; вы можете получить гораздо более низкие цены

4. Лояльность клиентов

При управлении салоном трудно иметь и поддерживать лояльных клиентов, потому что это высококонкурентный бизнес. Вероятность того, что в будущем есть еще один салон, предлагающий аналогичные услуги, высока. Чтобы поощрить лояльность клиентов, вы можете рассмотреть эти советы;

1) Создайте список адресов электронной почты для отправки персонализированных сообщений вашим клиентам.

2) Убедитесь, что все клиенты знают о прямом канале связи с вами в случае необходимости

3) Создайте страницу в социальной сети и поощряйте клиентов следить за вашей страницей

4) Наполните свою страницу в социальных сетях образовательным и развлекательным контентом, касающимся вашего салонного бизнеса.

5. Искажение цен

Стремясь привлечь больше клиентов, недавно открывшиеся салоны могут снизить цены, что сделает для вас практически невозможным получение прибыли. Нет необходимости продавать услуги себе в убыток из-за конкуренции. Вместо этого укажите на ценность, которую вы предлагаете, и примите необходимые меры, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов, когда они посещают ваш салон.

6. Маркетинг ваших услуг

Салоны в основном предлагают свои услуги локально. Это означает, что необходимо разработать лучшие маркетинговые стратегии, ориентированные на вашу местную аудиторию. Если все сделано правильно, ваш бизнес будет процветать, но многие владельцы салонов сталкиваются с проблемами местного маркетинга.

Лучший вариант — воспользоваться услугами цифрового маркетолога, который может проводить местные рекламные кампании для вашего салона. Кроме того, рассмотрите возможность регистрации в местных бизнес-каталогах.

7. Поддержание постоянного дохода

Непредсказуемый масштаб покровительства может шокировать. Владельцы салонов каждый месяц регистрируют разные цифры дохода, в зависимости от покровительства. Непостоянный доход может затруднить долгосрочные планы.

Обладая лучшими навыками управления денежными средствами, вы сможете поддерживать высокие стандарты даже при нерегулярном доходе от продаж.

8. Высокие счета

Салоны требуют много видов оборудования, которые потребляют много энергии. Следовательно, счета за электроэнергию резко возрастут и снизят ожидаемый доход от продаж. Некоторые советы по снижению счетов за электроэнергию включают в себя;

1) Установите интеллектуальные выключатели и розетки для снижения энергопотребления.

2) Установить светодиодные лампы; они потребляют меньше энергии

3) Поговорите с инженером об установке изолированной фурнитуры в ваших дверях и окнах, чтобы обеспечить комфорт во внутренних помещениях.

9. Идти в ногу со временем

Ожидается, что салоны будут задавать тон в отношении последних тенденций в индустрии красоты. Чтобы привлечь больше клиентов, необходимо убедиться, что в вашем салоне представлены новейшие разработки в отношении мебели, оборудования и стиля. Однако ремонт салона будет стоить дорого.

Хотя реконструкция часто необходима, с финансовым прогнозом вы можете инвестировать в реконструкцию своего салона и окупить средства от продаж в течение следующих нескольких месяцев.

10. Мотивация персонала

Работа в салоне — тяжелая работа. Ожидается, что сотрудники будут стоять в течение долгих часов и при этом показывать все, на что способны. Напряжение может снизить мотивацию и производительность персонала. Владельцы салонов могут потратить больше денег на найм мотивационных тренеров, психологов или использовать стимулы, чтобы сотрудники были мотивированы и счастливы.

11. Управление расчетом заработной платы

Многие владельцы салонов пытаются самостоятельно распоряжаться своей заработной платой. Это сложная задача и требует много времени.

Решение состоит в том, чтобы нанять бухгалтера за дополнительную плату или научиться пользоваться программным обеспечением для расчета заработной платы.

12. Трудные клиенты

Некоторым клиентам невозможно угодить, как бы вы ни старались. В такие дни сотрудники могут чувствовать себя менее мотивированными и готовыми уйти с работы.

Это то, что вы можете сделать; убедитесь, что все ваши сотрудники должным образом обучены, чтобы они могли давать быстрые и точные ответы на вопросы клиентов. Кроме того, не заставляйте сотрудников работать дольше; это может сделать их раздражительными и нетерпеливыми по отношению к трудным клиентам.

13. Обслуживание салона

Многие из часто используемых в салонах оборудования необходимо регулярно обслуживать, иначе они будут работать со сбоями. Также необходимо поддерживать гигиеническую обстановку в салоне. Проблема в том, что затраты на техническое обслуживание могут быть очень высокими, что снижает прибыль.

Техническое обслуживание имеет большое значение, и расходы на него можно включить в годовой бюджет салона. Кроме того, это отличная идея, чтобы установить хорошие рабочие отношения с компанией по техническому обслуживанию, чтобы получить более низкую плату за долгосрочные услуги.

14. Высокий уровень увольнения сотрудников

Это может быть проблемой. Некоторые сотрудники уходят с работы, узнав, как предоставлять лучшие салонные услуги. Нехватка опытного персонала может привести к увеличению времени ожидания и задержкам в оказании услуг. Клиенты с плохим опытом могут не вернуться.

Сделайте так, чтобы ваши сотрудники остались довольны, улучшив социальные пакеты и создав график работы, который позволит им лучше сбалансировать работу и личную жизнь.

15. Высокие начальные затраты

Открытие салона может стоить целое состояние, независимо от масштаба бизнеса. Высокие затраты могут поставить владельцев салонов в долги, когда они займут средства, а затем будут вынуждены погасить кредиты. Тем не менее, есть несколько отличных вариантов финансирования, государственных грантов для стартапов, которые также можно было бы изучить.