Салон красоты фишки: 10 фишек для салона красоты. Чем зацепить?

Содержание

10 фишек для салона красоты. Чем зацепить?

Beauty сфера постоянно развивается: возникают новые тренды, придумываются новые процедуры, средства по уходу и, конечно же, открываются новые салоны красоты. Конкуренция на рынке огромная. Поэтому, практически каждый собственник бизнеса задает себе вопрос: «А чем еще можно зацепить людей?». Как их привлечь?

В этой статье мы постарались дать некие плюшки для салонов красоты, которые могут натолкнуть вас на новые идеи.

И сразу совет: никогда не применяйте советы бизнес тренеров, гуру, мастеров 1 в 1 на своем бизнесе. Это сделает 90% их учеников, причем не одного потока. Таким образом можно случайно обнаружить, что все конкуренты предлагают то же самое, что и вы.

О сервисе в салоне красоты

Какими бы качественными не были услуги, плохой сервис их однозначно испортит. Ранее считалось нормальным, что качество сервиса пропорционально сегменту. Платишь за люкс услугу — получаешь люкс сервис, в экономе соответственно.

Сегодня этот принцип вообще не работает. Клиенты требуют хорошего сервиса независимо от стоимости услуги. А все потому, что салонов красоты действительно много, и в каждом сегменте можно найти кого-то с обслуживанием получше.

Поэтому, в первую очередь всегда нужно работать с отношением персонала к клиентам. Если оно желает лучшего, то никакие плюшки ваш салон не вытащат. Помните, что 80% людей ради лучшего сервиса готовы уйти от вас к конкурентам, даже если их услуги и стоят дороже.

Об отношении к клиентам можно написать полноценную энциклопедию, которая утрет нос Советской. Один том точно можно было посвятить историям в стиле: собственник вкладывает сотни тысяч долларов в развитие бизнеса, а он рушиться из-за того, что персонал, который работает за $500 не считает нужным нормально общаться с клиентами.

Дополнительный сервис для салона красоты

Основным сервисом считается прием и запись клиентов, оказание услуги и рекомендации по уходу.

Это стандарт, который предлагает любой салон красоты. Чтобы выделиться среди конкурентов порой хватает предложить чашечку кофе или чаю, предложить тестеры продукции или что-либо еще. Конечно, все дополнительные услуги нужно заранее просчитывать. В эконом сегменте человеку мало что предложишь исходя из стоимости услуги.

Гораздо проще фантазировать в среднем и премиум сегменте. Здесь можно давать различные бонусы, возможно вводить накопительные системы и другие плюшки.

Дополнительные услуги довольно часто помогают привлечь клиентов в косметологический салон. Ведь это одно из ключевых отличий на фоне конкурентов.

Разработайте УТП для каждого типа клиентов

Уникальное торговое предложение — характеристики продукта или услуги, которые отличают ее среди конкурентов. Важно, чтобы они были ценными для целевой аудитории. Например, салон красоты для мам и детей. Такое предложение вероятнее всего зацепит мам с маленькими детками. Молодые девушки-студентки вряд ли придут к вам на такое УТП.

Для них пока что гораздо важнее цена, нежели качество (что также может стать отдельным УТП).

Чтобы составить УТП нужно понимать:

Кто ваш клиент?
Какие его предпочтения?
За чем клиент приходит в салон красоты?
Что ожидает от салона красоты?
Какие у него ценности?

Чем больше вы знаете о потенциальных клиентах — тем легче составить УТП.

*Для составления УТП можно обратиться к маркетологу.

10 фишек для салона красоты: идеи, которые понравятся клиентам

1. Мини-фотостудия

Идея, которую можно реализовать в любом салоне красоты. Креативная фотостудия сегодня привлечет не только молодых людей. Красивые фотографии в социальных сетях нужны всем. Ведь здесь сегодня здесь продвигается множество специалистов. А для хорошего продвижения однозначно нужны качественные фото. Поэтому. клиенты, которым предоставили возможность иметь +1-2 хороших фото, однозначно оценят ее по достоинству.

2. SMS, E-mail маркетинг

Напоминайте клиентам о записи в салон, скидках и акциях, а также отзывах, которые большинство забывают оставить. Также, вы можете поздравлять с днем рождения. Такая приятная мелочь как небольшое поздравление однозначно поднимут настроение, оставив хорошее впечатление о вашем салоне.

3. Дополнительные продажи

Это могут быть как дополнительные услуги, так и профессиональная косметика, ароматические масла и другие товары. Важно, чтобы они были уместными и хорошо сочетались с основными услугами.

4. Сотрудничество с блогерами

Отличный способ привлечения клиентов в салон красоты. Сотрудничество даже с небольшими инфлюенсерами порой помогает значительно увеличить поток клиентов + быть постоянно на слуху. Также, можно сотрудничать с местными сообществами в социальных сетях, организаторами тематических ивентов.

5. Организация ивентов

Если в салоне хорошее освещение + достаточная площадь, это уже позволяет организовывать тематические ивенты. Например, инста завтраки, beauty встречи, презентации новых линеек косметики и другие интересные мероприятия. Подобные ивенты — отличный способ познакомить потенциальных клиентов со своим салоном и мастерами.

6. Личный бренд мастеров и владельца

Люди идут к людям. Если раньше было достаточно просто хорошо рекламировать салон, то теперь людям интересно больше знать о собственнике и мастерах. С этой целью можно проводить прямые эфиры, например. Или же вести тематический блог в Инстаграме.

7. Минимальная цена на курс процедур

Право делать процедуру по минимальной цене 5-6 процедур — отличный маркетинговый ход. За это время человек успевает привыкнуть к салону и мастеру, поэтому по истечению специального предложения, он с 80% вероятностью останется с вами.

8. Детский уголок

Вы знали, что в большинстве салонов красоты нет даже пеленального столика? Не говоря уже о полноценном детском уголке, где реально можно оставить ребенка на полчасика пока делаешь процедуры. Даже наличие простого столика с карандашами и раскрасками уже поможет вам привлечь в салон мам с детьми.

9. Накопительная или бонусная программа

Как в популярных магазинах типа «Сільпо», «Єва». На первый взгляд мелочь, но на самом деле программы лояльности очень сильно привязывают к определенному магазину. Мы, сами того не замечая, очень часто отдаем предпочтение именно тем магазинам, где у нас есть бонусные карточки. Чтобы внедрить такую систему в салон, достаточно иметь CRM систему, и немножко фантазии.

10. Собственный бот

Телеграм и инстаграм боты сейчас пользуются огромной популярностью. Особенно среди молодых людей, которым проще нажать 2 кнопке, чем написать администратору. К тому же, такие системы неплохо автоматизируют бизнес. Как показывает практика, 80% заказов можно автоматизировать.

НАПОСЛЕДОК

Продвижение бизнеса на рынке услуг — довольно непростая задача. Огромная конкуренция, постоянное появление новых трендов, большие стартовые вложения.

Поэтому, рекомендуем максимально использовать собственные преимущества. Имеете большую площадь? Прекрасно. Можно проводить мероприятия. Располагаетесь в хорошем районе? Объединяйтесь с фотографами, которые сделают пару кадров после оказания услуги.

Подходите к продвижению максимально творчески, стараясь сделать то, что реально не смогут повторить конкуренты. Это гораздо сложнее, но и результат того стоит.

Маркетинговые идеи для салона красоты [27 советов] ⭐ +бонус

Vladimir.Prof

Топовые маркетинговые фишки для продвижения салона красоты. Заведения красоты активно появляются в самых разных локациях города – на центральных проспектах, в спальных районах, в дорогих отелях и крупных супермаркетах. Одни из них долго и успешно работают, а другие закрываются, даже не успев сформировать клиентскую базу. Желаете добиться успеха в данной индустрии? Маркетинговые фишки помогут вам в этом.

Существует огромное количество направлений и методов, обеспечивающих эффективное продвижение салона красоты. В этом материале мы собрали все «рабочие» приемы, которые регулярно применяют на практике многие профессионалы отрасли.

Внутренние фишки для салона красоты

Разрабатывая ценовую политику, ориентируйтесь на среднестатистический «портрет» вашего клиента. Если это VIP салон, цены должны соответствовать, и наоборот.
Позаботьтесь о создании необычной селфи-зоны, обязательно дополненной хэштегом вашего заведения
#M-factory. Это поможет запустить сарафанное радио в социальных сетях. Мотивируйте клиентов оставлять отзывы. Запомните! Доп. услуга как мотивация — Да. Скидка — Нет!
Используйте инновационные технологии, которые облегчают работу мастеров и вызывают интерес у потенциальных посетителей.

Положительные отзывы о работе мастеров эффективно привлекают в салон новых клиентов, а если вам удалось получить отклик от известной в регионе личности, считайте, что путевка к успеху уже у вас в кармане.
Не все готовы доверить свое лицо или прическу новому мастеру. Однако снижение цены на пробные услуги заглушает чувство страха, клиенты охотнее идут на контакт (не эффективно для luxury заведений).
Успешно генерировать клиентскую базу помогают накопительные и бонусные карты. Для этого, есть масса электронных сервисов в интернете.
Предложите клиентам внушительный ассортимент эксклюзивной косметики и средств по уходу, приобрести которые можно только в вашем салоне. Кстати, здесь будет уместна скидка для клиентов салона.
Внешний вид всего персонала заведения должен быть безупречным. Желательно придерживаться общей концепции.

Локальные фишки (делаем 500 шагов от салона)

Вывеска, название и логотип должны быть креативными, «цепляющими». Однако при этом важно не допустить использования банальных слоганов.
Установите в самом проходимом месте правильно оформленный рекламный щит.
В местах пешеходного трафика организуйте раздачу листовок с качественным дизайном и грамотным продающим текстом (эффективно только для салонов «масмаркета» и эконом сегмента).
По случаю каких-либо важных событий предлагайте клиентам профессиональные фотосессии – это повысит имидж вашего салона. Девушкам будет приятно получить профессиональное фото с бьюти процедуры.
Следите за успехами лидеров индустрии, перенимайте их опыт. Зачастую, для увеличения прибыли, маркетинг предполагает самые неожиданные идеи и приемы, которые очень легко подсмотреть у лидера рынка.
Эффектный фасад – это визитная карточка салона красоты. Обратитесь к специалистам, которые преобразят наружную часть здания с максимальной пользой (установят шумоизоляцию и утеплят стены).
Проводите выгодные акции с партнерами. Партнерские кооперации очень помогают. Примеры эффективных коллабораций, в следующей статье.

Интернет-фишки для продвижения салона красоты

Разработка и запуск собственного сайта с удобным юзабилити, перечнем услуг, ценами и отзывами реальных посетителей. Обычная «страничка» работать не будет. Отнеситесь к созданию сайта с полной серьезностью! Заказать сайт для салона красоты.
Весьма эффективный метод продвижения сайта салона красоты – настройка контекстной рекламы в Google Adwords и заполучение выгодных позиций в органической выдаче.
Баннерная реклама станет ненавязчивым напоминанием о салоне всем, кто уже побывал на вашем сайте (так называемая реклама в КМС Google).
Создайте страничку в социальных сетях. С ее помощью вы будете публиковать удачные фотографии работ, информировать о предстоящих акциях и конкурсах, привлекать целевую аудиторию посредством таргетинга.
Проводите различные онлайн-мероприятия в соцсетях.
Обеспечьте ведение блога с актуальным качественным контентом.

Обязательно зарегистрируйте ресурс в каталогах популярных поисковиков.
Позаботьтесь о наличии на сайте удобной формы онлайн-записи.
Публикуйте рекламу о своем заведении на крупных площадках вашего региона.
Обратитесь к услугам профессионального видеографа, который создаст вам несколько роликов для YouTube.
Обязательно используйте бесплатный, но очень эффективный инструмент Google my business. Как его настроить, читайте в материале «Настройка Google мой бизнес 2022».
Перед запуском интернет активностей, обязательно проконсультируйтесь с маркетинговым специалистом.

В статье перечислены лишь самые интересные и эффективные идеи для продвижения салона красоты, которые каждый маркетолог может дополнить собственными концепциями, подходами, приемами и наработками.

Содержание

Chips Salon — Freehold, NJ

Будьте первым, кто напишет отзыв.

Дженнифер Ривера

4 марта 2018 г.

Это был мой первый визит в салон, и меня тепло встретили. Мне провели экскурсию по салону. Моим стилистом был Джонатан, и он делал любую потрясающую работу. Он точно знал, как работать с моими волосами. Я вышла из салона, чувствуя себя потрясающе с моей новой стрижкой. Мои локоны давно не были такими здоровыми. Я определенно рекомендую этот салон с отличным персоналом и обслуживанием.

Кики Алстон

10 февраля 2018 г.

Я хожу в Чипс уже более десяти лет. Онита прекрасно справляется с моими волосами. Она не только самый искусный и талантливый парикмахер, который у меня когда-либо был, но и абсолютно увлечена своим ремеслом. Как колорист она первоклассный специалист и действительно понимает, как работать с волосами любой текстуры, особенно с кудрявыми. Чипсы очень рекомендую! Это самый сокровенный секрет Фригольда!!

Грейси Майкл

16 февраля 2018 г.

Салон чипсов — это место, куда вы хотите пойти, если вы заботитесь о своих волосах. С того момента, как вы входите, к вам относятся как к королевской семье. Все типы волос, вьющиеся, прямые, тонкие, густые, без проблем. Являюсь клиентом более 25 лет. После каждого посещения чувствую себя хорошо. Владелец, Онита, мастер-колорист и великолепный стилист. Нужно подстричься, она лучшая. Продукция, используемая в Салоне Чипсов, является лучшей на рынке. Профессионализм имеет первостепенное значение, а комфорт и удовлетворение клиентов являются главным приоритетом компании Chips. Я бы и не мечтал поехать куда-то еще.

Колетт Хейс

17 февраля 2018 г.

Являюсь клиентом Ониты более 15 лет и должен сказать, что ее работа безупречна! Она действительно понимает природу кудрявых волос, а ее профессионализм в сочетании с ее теплотой делает каждый визит особенным. Я без колебаний рекомендую «Чипс» своим друзьям и коллегам, а те, кто ушел, продолжают это делать. Я думаю, это многое говорит о качестве обслуживания, которое получают в Chips… первоклассном салоне с гостеприимной атмосферой.

Энн Кларк

2 марта 2018 г.

Рубрики

Салон красоты фишки: 10 фишек для салона красоты. Чем зацепить?

10 фишек для салона красоты. Чем зацепить?

О сервисе в салоне красоты

Дополнительный сервис для салона красоты

Разработайте УТП для каждого типа клиентов

10 фишек для салона красоты: идеи, которые понравятся клиентам

Маркетинговые идеи для салона красоты [27 советов] ⭐ +бонус

Внутренние фишки для салона красоты

Локальные фишки (делаем 500 шагов от салона)

Интернет-фишки для продвижения салона красоты

Содержание

Chips Salon — Freehold, NJ

Добавить комментарий Отменить ответ