Как икеа придумывает названия: Как IKEA придумывает названия своим товарам – Zagge.ru

Как IKEA придумывает названия своим товарам – Zagge.ru

Как ИКЕА придумывает названия своим товарам

Люди часто любят шутить над названиями товаров из IKEA. Например, один из мемов утверждает, что в некой комнате сидит монстр, выдающий по запросу работников рандомные ничего не значащие слова. Мы в Zagge.ru решили разобраться, как же компания генерирует столько необычных названий.

Как ИКЕА придумывает названия своим товарам

Оказывается, система названия товаров IKEA — это нечто большее, чем думают не говорящие по-шведски. Шведоязычным людям хорошо понятны странные специфические обозначения, но для большинства из нас Malm — это просто линия мебели для спальни. Товарные линии IKEA названы по набору рекомендаций, от которых компания редко отклоняется.

Правила именования товаров были разработаны основателем IKEA Ингваром Кампрадом, который страдал дислексией, из-за чего у него были трудности с запоминанием числовых артикулов. Само название IKEA является аббревиатурой от Ингвара (Ingvar), Кампрада (Kamprad), Эльмтарида (Elmtaryd — ферма его семьи) и Агуннарыда (Agunnaryd — деревня в Смоланде, где он вырос). Кампрад обнаружил, что существительные помогают ему лучше запоминать и визуализировать продукты, чем при использовании кодовых номеров, поэтому он создал ряд необычных рекомендаций по наименованию, которые компания использует до сих пор.

Например, книжный шкаф всегда будет называться в честь профессии, если у него нет мужского имени, например Билли — самый продаваемый книжный шкаф, названный в честь сотрудника IKEA Билли Ликджедаля. Коврики, как правило, называют в честь городов в Дании и Швеции (Ådum, Stockholm, Silkeborg), в то время как уличная мебель названа в честь островов в Скандинавии. Например, Kuggö — остров в 200 километрах к западу от Хельсинки, в честь которого назван зонтик. А товары для ванной называются в честь рек и озер.

Некоторым другим товарам дают более описательные названия. Lack, блестящая линия мебели для гостиной, в переводе означает «лак». Sockerkaka, линия для выпечки, означает «бисквит». Недавно выпущенный IKEA велосипед называется Sladda, что в переводе со шведского означает «занос». В кухонном отделе есть мельница для специй под названием Krossa, что что в переводе «дробить» или «измельчать».

Некоторые названия являются небольшими корпоративными шутками. Название линии игрушек Duktig означает «умный», а Storsint — это серия бокалов и переводится как «великодушный».

Чтобы упростить инвентаризацию для своих 389 магазинов по всему миру, IKEA использует одно и то же название для своих продуктов на всех рынках. Но если шведское название звучит похоже на грязное слово на другом языке, название товара для этой страны будет изменено. Вот почему вы не сможете купить, например, скамейку под названием Fartfull в англоязычной стране.

Список таксономии IKEA:

  • Товары для ванной = названия шведских озер и водоемов;
  • Постельное бельё = цветы и растения;
  • Кровати, шкафы, мебель для прихожей = норвежские топонимы;
  • Книжные шкафы = профессии, скандинавские имена мальчиков;
  • Чаши, вазы, свечи и подсвечники = шведские топонимы, прилагательные, специи, травы, фрукты и ягоды;
  • Коробки, отделка стен, картины и рамы, часы = шведские сленговые выражения, шведские топонимы;
  • Детские товары = млекопитающие, птицы, прилагательные;
  • Письменные столы, стулья и вращающиеся стулья = имена скандинавских мальчиков;
  • Ткани, шторы = имена скандинавских девушек;
  • Садовая мебель = скандинавские острова;
  • Кухонные принадлежности = рыба, грибы и прилагательные;
  • Освещение = единицы измерения, времена года, месяцы, дни, корабли и морские термины, шведские топонимы;
  • Коврики = датские топонимы;
  • Диваны, кресла, стулья и обеденные столы = шведские топонимы.


Оценить статью:

Как ИКЕА придумывает названия своим товарам Загрузка…


Что на самом деле значат чудные названия мебели “ИКЕА”

Названия мебели из “ИКЕА” делятся на несколько типов. Некоторые из них просто нелепы и неблагозвучны. Другие похожи на заклинания для вызова демонов. Третьи напоминают слова из лексикона викингов. И почти все совершенно непонятны.

Однако в названиях “ИКЕА” есть скрытая логика.

Их смысл напрямую зависит от того, о каком именно типе мебели идёт речь.

Диваны, полки и кофейные столики называют в честь шведских мест.

Диван “Кивик” назван в честь шведской деревни

Названия книжных шкафов – это различные профессии по-шведски.

Слово “Экспедит”, в честь которого назван этот шкаф, – это “продавец” по-шведски

Обеденные столы и стулья – финские и шведские топонимы.

Стол “Бьюрста” назван в честь деревни на севере Швеции, а окружающие его стулья “Хенриксдаль” – в честь деревни в Финляндии

Названия ковров – датские города и деревни.

Ковер “Вемб” назван в честь городка в Дании

Письменные столы и стулья получают мужские имена.

Этот стол зовут “Микке”

Названия детской мебели – шведские слова, обозначающие животных.

Кроватка “Сниглар” – это “улитка”

Принадлежности для ванных комнат называют в честь скандинавских водоёмов (тут даже прослеживается некоторая логика).

Зеркальный шкаф “Лиллонген” назван в честь озера на юге Швеции

В других случаях логики нет никакой. Самые странные названия у карнизов для штор: это всевозможные шведские прилагательные, связанные с математикой.

Название гардинной шины “Квартал” в переводе означает “ежеквартальный”

Сами занавески, равно как и прочие изделия из ткани, зовут женскими именами.

Название гардин “Мерете” – это скандинавское женское имя

Покрывала, подушки и скатерти называют шведскими словами, которые обозначают растения, цветы и драгоценные камни.

Жуткое слово “Сморболь”, которым назван пододеяльник на этой кровати, – это шведское название цветка купальница

На осветительных приборах фантазия Ikea подошла к концу: их называют как придётся. Одни названия взяты из музыкальной и морской терминологии, другие названы в честь месяцев или времён года, третьи получили названия, связанные с метеорологией и химией.

Добрые люди составили большой англо-икеевский словарь – вот он. Он свидетельствует, что на каждое правило найдётся исключение. Некоторые имена взяты не из скандинавских языков, некоторые шведские слова искажены до неузнаваемости, а происхождение 130 названий так и не удалось установить.

Олег Парамонов

«Егир» по электронной почте


Подпишитесь на рассылку «Егира», чтобы узнавать о лучших публикациях на этом сайте по электронной почте. Письма будут приходить еженедельно и только по делу. Отписаться можно в любой момент одним кликом.




Названия товаров в ИКЕА | Я

Как вы яхту назовете, так она и «Норесунд»

Названия мебели из магазинов ИКЕА – предмет частых шуток. Иногда кажется, что нет такого заковыристого слова, которое не могло бы быть названием какого-нибудь сундука.

Эти названия одинаковы для всех стран, где работают магазины этой Шведской компании. И они не взяты с потолка.

Мягкая мебель – названия шведских городов и сёл.
Кровати и гардеробы — норвежские населённые пункты.
Мебель для столовой — финские населенные пункты.
Садовая мебель — шведские острова.
Оборудование ванной комнаты — реки, озёра и морские заливы Скандинавии.
Светильники — шведские термины из музыки, метеорологии, морского дела, химии и минералогии, а также по шведским названиям месяцев, дней недели и времён года.
Гардины, портьеры, покрывала и другие тканые изделия — шведские женские имена.
Ковры — названия датских населённых пунктов.
Постельное бельё и подушки — цветы, растения и драгоценные камни.
Стулья и письменные столы — шведские мужские имена.
Кухонная утварь – обычно по назначению предмета («Растирать, размалывать»). А так же — названия рыб, грибов, ягод, фруктов, кореньев, пряностей.

Само название ИКЕА (IKEA) тоже не простое – в нем «зашифрованы» имя основателя, названия фермы на которой он вырос и название местного протестанского прихода — «Ингвар Кампрад, Ельмтарюд в Агунарюде».

Мне очень нравится ИКЕА, как бизнес, как идея… Туда можно ходить за вдохновением. Чего только стоят описания матрасов, которые удобно читать именно тогда, когда лежишь на этих матрасах…

Напоследок — генератор названий для ИКЕА — забавная игрушка.

интересные факты, секреты успеха Ингвара Кампрада, идея бренда

Ингвар Кампрад. С этого имени началась история крупнейшей в мире мебельной компании ИКЕА. Как шведскому предпринимателю удалось из маленького предприятия, продающегося спички и канцелярские мелочи, вырасти в одну из самых известных корпораций, о которой слышал почти каждый второй житель России и мира?

А вы знали, что название компании ИКЕА является акронимом, образованным из первых букв имени, фамилии создателя ‑ Ингвара Кампрада (IK), названия фермы отца ‑ Elmtaryd и прихода Agunnaryd ‑ места его рождения.

Компания не сразу стала заниматься реализацией мебели. До 1948 года в ее ассортименте были канцелярские товары и даже женские чулки.

Как родилась идея?

Сама концепция создания именно мебельной компании родилась из принципа всеобщей доступности. На тот момент позволить себе полноценно обставить дом могли только обеспеченные шведы.

Согласитесь, идея того, что можно стильно и при этом совершенно недорого обставить свое жилище, да еще и наглядно продемонстрированная в выставочных залах, не могла не подкупить?

Почему мебель дешевая?

В 1951 году, когда Ингвар Кампрад приобрел собственный завод на вырученные с продажи авторучек деньги. Он искал поставщиков, которые могли предложить ему меньшую цену на продукцию. Закупая у разных фирм по выгодной цене детали для будущей мебели, ему удалось значительно снизить себестоимость продукции и обойти конкурентов.

Другими способами снижения себестоимости стали:

  • удобная плоская упаковка с разобранным товаром. Благодаря ей каждый мог вывезти мебель самостоятельно и сэкономить на доставке. Отсюда родилась идея магазина-склада.

Почерпнув идею у магазина Cash & Carry, располагавшем все свои торговые точки в пригороде, Ингвар Кампрад также сделал ставку на расположение магазинов ИКЕА подальше от шумного центра, полагая, что европейцам, владевшим автомобилем, не составит труда добрать самостоятельно за бюджетной мебелью.

Склад ИКЕА

  • принцип сборной мебели. В 40-50-х годах возникла идея модульной мебели, которую отличает универсальность и простота сборки. А это значит, что позволить себе выбрать доступный по цене товар может большее количество людей и сэкономить при этом на услугах сборщика. Ведь по таким подробным, разработанным специалистами ИКЕА, инструкциям еще тогда самостоятельно собрать мебель мог даже тот, который занимался этим впервые.

Еще один интересный психологический момент связан с самостоятельной доставкой и сборкой мебели. Покупатель участвует как бы в этом общем совместном производстве товара, вкладывая в него силы и время. Тем самым, работа над выбором и покупкой мебели наполняется особым смыслом.

Как родились названия товаров?

Для русскоговорящего человека такие названия серий мебели часто вызывают сложности с произношением. Наименования даны в честь географических объектов Скандинавии, например, садовая мебель имеет названия шведских островов, а мебель для ванной –рек и озёр, мягкая мебель – городов и населенных пунктов.

Создатель компании Ингвар Кампрад страдал дислексией и для простоты запоминания придумал присваивать изделием не номер, а целое название.

О компании ИКЕА — IKEA

Перейти к основному контенту

ИКЕАИКЕА

  • Товары
  • Комнаты
  • Вдохновение
  • Услуги

ИКЕА: бренд один — компаний много.

Перейти к основному контенту

ИКЕАИКЕА

  • Товары
  • Комнаты
  • Вдохновение
  • Услуги

Это ИКЕА. Работа с ИКЕА. Кто мы

Перейти к основному контенту

ИКЕАИКЕА

  • Товары
  • Комнаты
  • Вдохновение
  • Услуги

Как IKEA называет свою продукцию

В системе наименования товаров IKEA есть нечто большее, чем думают нешведы. Сведофоны знакомы со странными особенностями мебельных магазинов, но для большинства из нас Malm — это всего лишь линия мебели для спальни. Линии продуктов ИКЕА названы в соответствии с набором правил, от которых компания редко отклоняется.

Согласно Quartz, процесс присвоения наименований продукции компании является результатом борьбы основателя IKEA Ингвара Кампрада с дислексией.Кампрад обнаружил, что существительные помогают ему запоминать и визуализировать продукты лучше, чем использование кодовых номеров, поэтому он создал ряд необычных соглашений об именах, которые компания использует до сих пор.

Например, книжный шкаф, вероятно, всегда будет называться в честь профессии, если у него нет такого имени мальчика, как Билли. Коврики, как правило, носят названия городов в Дании и Швеции, а уличная мебель названа в честь островов в Скандинавии, таких как Кугго, открытый зонт, названный в честь острова примерно в 125 милях к западу от Хельсинки.Expedit, любимый, снятый с производства стеллаж, означает «продавец», в то время как его заменивший, Каллакс, назван в честь города на севере Швеции. Шторы названы в честь математических терминов.

У некоторых других продуктов более описательные названия. Lack, блестящая линия мебели для гостиной от IKEA, означает «лак». Sockerkaka, линия форм для выпечки, означает «бисквит». Товары для ванных комнат названы в честь рек и озер.

Некоторые переводы служат небольшими корпоративными шутками. Название линии игрушек Duktig означает «умница».«Storsint», серия бокалов для вина, означает «великодушный».

Вот список таксономии IKEA Quartz:

  • Предметы для ванных комнат = Названия шведских озер и водоемов
  • Постельный текстиль = Цветы и растения
  • Кровати, гардеробы, мебель для холлов = норвежские топонимы
  • Книжные шкафы = Профессии, имена скандинавских мальчиков
  • Чаши, вазы, свечи и подсвечники = шведские топонимы, прилагательные, специи, травы, фрукты и ягоды
  • Коробки, настенные украшения, картины и рамки, часы = шведские сленговые выражения, шведские топонимы
  • Детские товары = Млекопитающие, птицы, прилагательные
  • Столы, стулья и вращающиеся стулья = имена скандинавских мальчиков
  • Ткани, шторы = скандинавские женские имена
  • Садовая мебель = Скандинавские острова
  • Кухонные принадлежности = Рыба, грибы и прилагательные
  • Освещение = Единицы измерения, времена года, месяцы, дни, сроки доставки и морские термины, шведские географические названия
  • Rugs = датские топонимы
  • Диваны, кресла, стулья и обеденные столы = шведские топонимы

К сожалению, если шведское название слишком похоже на ругательство на другом языке, название продукта будет изменено в этой стране.Вот почему вы не можете купить скамейку Fartfull в англоязычной стране. По крайней мере, больше нет.

,

часто задаваемых вопросов — IKEA

Недостающие детали

В: Что делать, если мой товар поврежден?
A: Мы будем рады обменять его на вас. Если повреждена только одна часть устройства, позвоните нам или напишите нам по электронной почте в течение 365 дней с момента покупки и сообщите информацию о квитанции, и мы будем рады доставить недостающие предметы в течение 7-10 дней. Могут применяться ограничения по размеру.

В: Что мне делать, если в моем пакете отсутствует деталь?
A: Во-первых, убедитесь, что у вас есть все пакеты для этого товара.Некоторые продукты поставляются в нескольких коробках или продаются отдельно. Вы найдете необходимое количество упаковок на этикетке продукта (пример: ящик 1 (2) и ящик 2 (2)). Если вам не хватает коробки или детали, которая должна была входить в комплект, просто позвоните нам или напишите нам по электронной почте в течение 365 дней с момента покупки с информацией о квитанции, и мы будем рады доставить недостающие предметы в течение 7-10 дней. Могут применяться ограничения по размеру.

В: Я купил устройство в IKEA, и в нем отсутствует часть.Что я должен делать?
A: Если устройство было приобретено в течение 365 дней, верните его обратно в магазин с квитанцией, и мы будем рады решить вашу проблему там. В случае недостающих частей оборудования укажите серийный номер позиции

В: Если в упаковке отсутствуют винты, можете ли вы прислать их мне?
A: Только винты, указанные в инструкциях по сборке (с 6-значным кодом), можно заказать, позвонив по телефону 1-888-888-4532 или отправив нам электронное письмо.Затем винты отправляются по почте в течение 10 дней. Если вам быстро понадобятся винты и другие детали, обратитесь в отдел возврата и обмена в местном магазине ИКЕА и предъявите квитанцию.

Q: В упаковке отсутствует инструкция по сборке. Где их найти?
A: Инструкции по сборке можно найти на странице продукта на веб-сайте справа.

В: У меня нет средней опоры кровати. Его не было в упаковке?
A: Для большинства кроватей IKEA требуется центральная балка SKORVA.В магазине этот товар приобретается отдельно от каркаса кровати и указывается в магазине на ценнике и на рекламных баннерах. Проверьте квитанцию, чтобы узнать, был ли этот товар приобретен, если вы не вернетесь в местный магазин IKEA, чтобы приобрести этот товар. Онлайн-заказы будут включать среднюю балку в покупку каркаса кровати, но она упаковывается отдельно, если она отсутствует, напишите нам.

В: Пару лет назад я купил в IKEA прибор, но он не работает. Что я должен делать?
A: Для получения помощи по прибору вне 365 дней, пожалуйста, свяжитесь с Whirlpool напрямую по телефону (866) 664-2449.Для получения дополнительной информации о гарантии на наши устройства щелкните здесь.

В: Я купил товар в магазине, но оставил его на кассе. Что я должен делать?
A: Если что-то осталось в магазине, мы сделаем все возможное, чтобы найти пропавший товар. Тем не менее, IKEA не несет ответственности за утерянные / украденные или оставленные товары после их покупки в кассе. Пожалуйста, позвоните нам по телефону 888-888-4532 в течение 24 часов после совершения покупки, чтобы мы могли попытаться найти товар (ы).

В: Я купил товар в ИКЕА много лет назад, но мне нужны запасные части. Что я должен делать?
A: Если перечисленные винты имеют шестизначный номер детали, заполните нашу электронную форму, и мы сможем бесплатно отправить их в течение 10 дней. Однако, если детали не имеют шестизначного номера, посетите раздел «Восстановление» в нашем местном магазине, чтобы узнать, доступны ли они. Могут взиматься сборы.

,

Ответы на часто задаваемые вопросы

Информация о семейном клубе ИКЕА
а. Как я могу стать членом семьи ИКЕА? Зарегистрироваться можно бесплатно и легко, и вы можете сразу же начать пользоваться преимуществами. В течение нескольких минут вы получите электронное письмо с подтверждением с вашим семейным номером IKEA и штрих-кодом, который вы можете использовать для сканирования при оформлении заказа или ввода при оформлении заказа онлайн. Не забывайте всегда сканировать свою карту, штрих-код или предъявлять свой номер участника, чтобы воспользоваться всеми преимуществами вашего участника.

г. Когда я присоединился, я не получил физическую карту. Как я могу отсканировать свою членскую карту? Вы можете найти свой номер участника IKEA Family и код во всех получаемых вами электронных письмах IKEA Family. Вы также можете получить свой номер участника IKEA Family в нашем магазине киосков IKEA Family. Чтобы обновить номер мобильного телефона, войдите в Мой аккаунт. Еще один быстрый способ получить доступ к вашему семейному номеру IKEA — через приложение магазина IKEA. Введите и сохраните свой семейный номер IKEA в приложении и сканируйте свой телефон каждый раз, когда совершаете покупки в магазине.Приложение магазина IKEA можно скачать в Google Play или App Store.

г. Могу ли я использовать семейную карту IKEA Family в другой стране? Семейные карты IKEA можно использовать только в той стране, в которой они выпущены. Если вы хотите воспользоваться предложением IKEA Family в другой стране, вам необходимо зарегистрироваться в этой стране.

Карты и счет
a. Получу ли я физическую карту при регистрации? Нет, в IKEA Australia нет карты! Мы стремимся быть экологически сознательными и больше не выпускаем карты.Ранее выпущенные карты IKEA Family все еще можно использовать, но их нельзя заменить.

г. Как мне войти в систему? Нажмите «Моя учетная запись» в правом верхнем углу любой страницы веб-сайта IKEA Australia. Введите свой зарегистрированный адрес электронной почты, а затем выбранный вами пароль. Нажмите кнопку «Войти».

г. Как мне обновить данные моей учетной записи? Вы можете обновить любые свои данные, такие как имя, адрес, контактные данные, настройки общения и домашние интересы, в Интернете через свою семейную учетную запись IKEA.Войдите в мою учетную запись здесь, затем измените свои изменения и, наконец, выберите «сохранить изменения».

г. Что делать, если я забыл свой пароль или хочу изменить свой пароль? Если вы забыли свой пароль, нажмите «Забыли пароль?» ссылку под кнопкой входа на странице входа, и мы отправим вам электронное письмо, чтобы сбросить ее. Если вы не можете изменить свой пароль самостоятельно, обратитесь в наш Центр обслуживания клиентов IKEA. Телефоны центра обслуживания клиентов ИКЕА:

Виктория / Тасмания — 03 8523 2154
Австралийская столичная территория / Новый Южный Уэльс — 02 8020 6641
Квинсленд / Северная территория — 02 8020 6641
Аделаида — 08 8154 4532
Перт — 08 9201 4532

e.Что мне делать, если я хочу получать маркетинговые или рекламные электронные письма от IKEA Family? Чтобы получать маркетинговые или рекламные письма от IKEA Family, участники должны выбрать электронную почту. Если вы хотите получать наши электронные сообщения, выполните следующие действия:

Войдите в мою учетную запись здесь
Прокрутите вниз до раздела «Настройки связи»
Нажмите «Обновить настройки связи»
Отметьте поле «Я хочу, чтобы с вами связывались по электронной почте»
Выберите «Сохранить изменения»

ф.Я пытался использовать свой номер мобильного телефона вместо номера участника при оформлении заказа, но продолжаю получать сообщение о недействительном номере мобильного телефона. Это означает, что номер мобильного телефона, который вы используете, не тот номер мобильного телефона, который вы нам предоставили, когда вы присоединились, или что номер мобильного телефона используется в нескольких учетных записях IKEA (например, в бизнес-аккаунтах IKEA или в обычном онлайн-профиле). Обновите номер своего мобильного телефона в своем профиле, войдя в Мой аккаунт здесь. Отредактируйте свои изменения и выберите «Сохранить изменения».

г. Могу ли я использовать данные о своей семье IKEA при совершении покупок в Интернете на веб-сайте IKEA Australia? Абсолютно! Всегда вводите свой номер участника IKEA Family на странице оформления заказа или войдите в свою учетную запись IKEA Family, прежде чем совершить покупку.Чтобы воспользоваться ежеквартальным предложением «Потрать и сэкономить», убедитесь, что вы ввели свой членский номер IKEA Family при каждой онлайн-покупке.

ч. Как я узнаю, что данные моего членства в IKEA Family были успешно отсканированы? Для любых покупок, совершенных в Интернете с использованием действительного 19-значного номера карты IKEA Family, введенного в онлайн-кассу, номер вашей карты IKEA Family будет указан в вашем электронном письме с подтверждением заказа. Для любых покупок, сделанных в магазине, вы увидите свой действительный 19-значный номер карты IKEA Family, напечатанный на вашем бумажном чеке.

и. Как мне отказаться от подписки на электронные письма IKEA Family? Вы можете нажать на слово «отказаться от подписки» внизу каждого электронного письма, которое вы получаете от IKEA Family. В качестве альтернативы вы можете войти в свою учетную запись и обновить настройки общения.

Дж. Что мне делать, если моя карта IKEA Family повреждена или утеряна? Сожалеем, что ваша семейная карта IKEA повреждена или утеряна, однако мы не сможем повторно выпустить новую семейную карту IKEA. Мы рекомендуем вам воспользоваться услугой «Card Free» с нами, загрузив приложение IKEA Store на свой смартфон.Приложение может хранить цифровую версию вашей семейной карты IKEA. Загрузите сейчас бесплатно через Google Play (Android) или Apple App Store (iOS). Чтобы узнать, как хранить карту IKEA Family в мобильном телефоне, посетите эту страницу. Кроме того, вы можете войти в свою учетную запись и получить в Интернете номер карты IKEA Family и ее штрих-код. Вы также можете получить номер своей карты IKEA Family и штрих-код в любом электронном письме от IKEA Family, если вы выбрали получение от нас электронных писем.

к. Могу ли я использовать две разные карты IKEA Family в одной транзакции? Нет, вы можете сканировать только одну карту IKEA Family во время каждой транзакции.

л. Я забыл отсканировать свою карту при покупке. Могу ли я добавить свой номер участника к покупке впоследствии? Члены семьи IKEA должны предъявить свою Семейную карту в магазине или онлайн на кассе во время покупки. После этого IKEA не может присвоить покупке семейный номер IKEA.

Присоединяйтесь и получите ваучер на 10 долларов
a. Как мне получить доступ к этому преимуществу? Зарегистрируйтесь в IKEA Family, и вы получите ваучер на 10 долларов по электронной почте сразу после присоединения.

г.Могут ли существующие постоянные участники получить это преимущество? Нет, это преимущество предоставляется только новым членам семьи IKEA. Существующие участники также могут быть вознаграждены за счет ежеквартального вознаграждения.

г. Как мне погасить купон? Для продажи в магазине: предъявите электронное письмо с вознаграждением в размере 10 долларов (либо с распечаткой, либо с электронного устройства) и отсканируйте штрих-код, содержащийся в этом электронном письме, вместе с вашим семейным номером IKEA на кассе. Для онлайн: введите код купона из электронного письма с вознаграждением в размере 10 долларов США в поле купона, прежде чем «Начать оформление заказа».Введите свой семейный номер ИКЕА при выезде до завершения оплаты.

г. Когда истечет срок действия ваучера? Ваучер на 10 долларов истекает через 30 дней с того дня, как вы присоединились к IKEA Family.

e. Есть ли минимальная сумма для использования ваучера? Да, вы должны потратить минимум 10 долларов, чтобы использовать ваучер.

Ежеквартальные вознаграждения
а. Как я могу воспользоваться этим предложением? Просто — вам просто нужно предоставить данные о своей семье IKEA при покупке на кассе в магазине или онлайн в течение каждого определенного квартала.Если вы случайно забудете отсканировать свою членскую карту, эти покупки не будут учтены и не повлияют на потраченные 100 долларов. Мы не производим никаких покупок задним числом без сканирования вашей семейной карты IKEA.

г. Какие квартальные периоды покрывают Quarterly Rewards?

Квартал 1 — с 1 января по 31 марта
Квартал 2 — с 1 апреля по 30 июня
Квартал 3 — с 1 июля по 30 сентября
Квартал 4 — с 1 октября по 31 декабря

г. Доступно ли это предложение Quarterly Rewards как в магазине, так и в Интернете? Конечно! Чтобы сделать покупки в IKEA более удобными для вас, будут учитываться любые покупки, сделанные вами в магазине или в Интернете, включая покупки, сделанные в ресторане IKEA, кафе, бистро или на шведском продуктовом рынке.Для покупок в Интернете убедитесь, что вы ввели правильный номер карты IKEA Family (19 цифр) при оформлении заказа. Покупка подарочных карт IKEA и таких услуг, как сборка, доставка на дом, установка или кликни и забирай, исключаются и не учитываются при затратах в 100 долларов.

г. Как на самом деле работает это предложение Quarterly Rewards? В первый день каждого квартала (т.е. 1 января / апреля / июля / октября) сумма вашей покупки будет сброшена до «0 долларов США», и мы будем отслеживать каждую покупку, которую вы совершили в течение 3 месяцев.Общая сумма покупок будет аккумулирована до конца квартала. Если вы соответствуете критериям и достигли порога расходов в 100 долларов в определенном квартале, вы будете получать вознаграждение в размере 10 долларов по электронной почте в начале каждого квартала для использования в этом квартале.

e. Применяются ли кредиты и возмещения в течение квартала к общему балансу? Любые кредиты или возмещения в течение квартала будут применяться к рассчитанному общему остатку. Например, если вы сделали покупку на 70 долларов в апреле и вернули в мае 10 долларов, а затем приобрели еще 20 долларов в июне.Ваш баланс на 30 июня составляет 80 долларов США. Следовательно, вы не достигли порога в 100 долларов и не имеете права на вознаграждение в 10 долларов в июле.

ф. Если я заказал некоторые продукты через Интернет в течение первого квартала, но продукты, которые я заказал, не смогут быть доставлены в первом квартале, будет ли сумма покупки по-прежнему отнесена на счет 100 долларов, потраченных в первом квартале? Для всех онлайн-транзакций IKEA (или заказов магазинов, выполненных из наших центров выполнения) заказы должны быть выполнены и доставлены до 23:59:59 по австралийскому стандартному времени в последний день каждого квартала, чтобы претендовать на вознаграждение в размере 10 долларов США.Если заказанные вами товары будут доставлены во втором квартале, то в третьем квартале вы получите вознаграждение в размере 10 долларов США.

Ежеквартальные вознаграждения — погашение
a. Когда я получу вознаграждение в размере 10 долларов? Вы получите электронное письмо в начале следующего квартала. Это может занять до 10 рабочих дней с начала квартала.

г. Как я могу получить вознаграждение в размере 10 долларов? Для продажи в магазине: предъявите электронное письмо с вознаграждением в размере 10 долларов (либо с распечаткой, либо с электронного устройства) и отсканируйте штрих-код, содержащийся в этом электронном письме, вместе с вашей семейной картой IKEA или номером в Касса.
Для онлайн: введите код купона из электронного письма с вознаграждением в размере 10 долларов в поле купона перед тем, как «Начать оформление заказа». Введите свой семейный номер ИКЕА при выезде до завершения оплаты.
Этот купон можно использовать только один раз. Минимальная сумма для выкупа ваучера составляет 10 долларов США.

г. Могу ли я получить более одной награды в размере 10 долларов в течение квартала, если я потратил более 200 долларов за предыдущий квартал? Каждому участнику будет отправлен только ОДИН ваучер на 10 долларов, если вы потратите 100 долларов или более в течение квартала.Даже если вы потратили 300 долларов за квартал, участники имеют право получать вознаграждение в размере 10 долларов только один раз в квартал. Если вы выполнили требования, вы будете получать электронное письмо в начале каждого квартала о вашем вознаграждении в размере 10 долларов.

г. Я потратил более 100 долларов за квартал, но еще не получил подарочный сертификат. Вознаграждение в размере 10 долларов будет доставлено по электронной почте тем участникам, которые достигли порога расходов и подписались на рассылку сообщений по электронной почте от IKEA. Наградной ваучер будет отправлен на адрес электронной почты, зарегистрированный для этого участника во время отправки наградного ваучера.Чтобы получить купон на вознаграждение, убедитесь, что вы подписались на рассылку рекламных сообщений от IKEA, чтобы получать наши сообщения. Если вы не участвовали, войдите в «Моя учетная запись» и обновите настройки связи, установив флажок «Включить канал электронной почты». Электронное письмо будет отправлено участникам, у которых есть действующий адрес электронной почты.

e. Раньше я отписывался от писем от ИКЕА. Могу ли я получить купон на вознаграждение? Да, если вы по-прежнему являетесь членом семьи IKEA и потратите 100 долларов в течение квартала, мы отправим вам ваучер на вознаграждение на 10 долларов в виде служебного электронного письма.

ф. Можно ли использовать вознаграждение в размере 10 долларов несколько раз в течение этого квартала в магазине и в Интернете? Нет. Ваучер на 10 долларов может быть использован только один раз в магазине или онлайн в течение следующего квартала. После того, как вы активировали его, вы не сможете повторно использовать этот ваучер в том же квартале.

г. Что исключается из вознаграждения в 10 долларов и можно ли использовать вознаграждение в размере 10 долларов с любыми другими ваучерами? Вознаграждение в размере 10 долларов США не может быть обменено на подарочные карты IKEA и такие услуги, как подбор, доставка, сборка, установка и возврат / переработка матрасов и диванов.Он также исключает покупку подарочных карт IKEA и не может быть использован, когда подарочная карта IKEA используется в качестве способа оплаты. Вознаграждение в размере 10 долларов не может использоваться вместе с любым другим промокодом и / или скидкой. Для одной покупки можно использовать только один купон, даже если вы заработали несколько купонов в разных кампаниях.

ч. Могу ли я выбрать, какую часть вознаграждения в размере 10 долларов я хочу обменять? Нет. Вознаграждение в размере 10 долларов должно быть на 100% погашено за одну транзакцию в течение подходящего квартала. Ваучеры не подлежат обмену на наличные или кредит, а также не могут быть использованы для покупки подарочных карт.

и. Есть ли минимальная сумма, которую я должен потратить, чтобы получить вознаграждение в размере 10 долларов? Да. Чтобы получить вознаграждение в размере 10 долларов, вы должны потратить минимум 10 долларов.

Дж. Где я могу получить награду в размере 10 долларов? Вы можете получить вознаграждение в размере 10 долларов в любом магазине IKEA в Австралии, включая рестораны IKEA, бистро, кафе и ресторан Swedish Market Food Hall, а также в Интернет-магазине IKEA.

к. Что делать, если я забыл получить вознаграждение в размере 10 долларов в квартал? Могу ли я использовать его в следующем квартале? Нет. Если вы не погасили вознаграждение в размере 10 долларов в течение этого квартала, срок действия купона на 10 долларов истечет к концу этого квартала.Ваучеры на вознаграждение не переносятся, поэтому убедитесь, что вы используете вознаграждение в размере 10 долларов в правильном квартале расходов.

Эксклюзивное угощение ко дню рождения
a. Как мне получить угощение на день рождения? Мы любим отмечать день рождения вместе с вами! В течение месяца вашего дня рождения вы получите от нас электронное письмо о подарке на день рождения, если вы выберете канал электронной почты. Все, что вам нужно сделать, это предъявить это электронное письмо нашим сотрудникам и отсканировать свою карточку IKEA Family на стойке, чтобы получить угощение на день рождения. Действуют условия.

г. Ранее я получал подарок на день рождения от IKEA Family, но заметил, что я его больше не получаю? Вы изменили свой адрес электронной почты? Ваш почтовый ящик заполнен? Убедитесь, что вы указали самый последний адрес электронной почты, чтобы мы могли отправить вам вкусное угощение на день рождения. Чтобы обновить свои данные, войдите в свой профиль и «сохраните изменения».

Гарантия строительства и сборки
a. Что я получаю от «Гарантии дома и сборки»? Как участник, вы получаете гарантию продукта от случайного повреждения по дороге домой или во время сборки.Страхование действует на любую покупку, а не только на товары по цене IKEA Family. Информация о членстве в IKEA Family должна быть предоставлена ​​при покупке. Чтобы запросить гарантию дома и сборки, посетите магазин в течение 14 дней с даты покупки с товаром, данными о членстве в IKEA Family и квитанцией. Гарантия может быть заявлена ​​только в магазине, а не в Службе поддержки клиентов по телефону, электронной почте или через Интернет. Полный текст условий можно найти здесь.

г. Могу ли я обменять предметы, которые были повреждены при сборке, по телефону или мне нужно посетить магазин? Вы должны вернуть поврежденный товар в магазин ИКЕА для замены товара или детали.

г. Я приобрел службу доставки, но собираю сам. Распространяется ли на меня гарантия на дом и сборку? В этом случае вам будет предоставлена ​​гарантия только на сборку. Это преимущество доступно только в том случае, если вы собрали изделие у себя дома.

Эксклюзивные семинары и мероприятия
a. Где узнать о предстоящих семинарах в магазине ИКЕА? Посетите веб-сайт IKEA Australia и нажмите «Откройте для себя семью IKEA» в строке меню нижнего колонтитула.Прокрутите страницу вниз и найдите кнопку «Просмотр событий местного магазина». Вы также можете посетить нашу страницу семинаров здесь и выбрать свой местный магазин, тогда все предстоящие события для выбранного вами местного магазина будут показаны на странице.

г. Как я могу зарегистрироваться для участия в семинаре? Все семинары предназначены только для членов семьи IKEA, поэтому, если вы хотите присоединиться к нашим семинарам, вы должны быть членом семьи IKEA. Вы можете зарегистрироваться здесь сегодня для участия в наших мероприятиях или, если вы уже являетесь членом нашей семьи IKEA, сначала войдите в систему, а затем закрепите свои места для любых семинаров.

г. Как мне узнать, успешно ли я зарегистрировался на семинаре? Когда вы находитесь на странице семинара, вы можете найти дополнительную информацию о мероприятии, включая количество оставшихся мест для семинара, стоимость семинара (если таковая имеется) и детали семинара. После регистрации в мастерской вы получите автоматическое письмо с подтверждением регистрации. Вы также можете выбрать получение напоминания по электронной почте на странице регистрации. Если вы хотите изменить или отменить регистрацию, войдите в свою учетную запись и посетите страницу семинара.

Смоланд
а. Как я могу обеспечить место для своего ребенка в Смоланде перед тем, как пойти в магазин ИКЕА? Как член семьи IKEA, вы можете заранее забронировать онлайн-место для игры вашего ребенка в Смоланде не позднее, чем за день до прибытия в магазин, при наличии. Чтобы забронировать место, посетите страницу семинаров и мероприятий в Интернете. У вас также есть возможность продлить бронирование с дополнительными 30 минутами за посещение, если вы хотите, чтобы ваш ребенок развлекался больше, при наличии свободных мест в день.Вы должны предъявить свою семейную карту IKEA Family для подтверждения бронирования. При этом применяются обычные процедуры въезда в Смоланд.

г. Могу ли я заранее забронировать Småland на выходные, праздничные или школьные каникулы? К сожалению, эта услуга недоступна в выходные, праздничные и школьные дни.

г. Я не забронировал место в Смоланде заранее, но мне нужны дополнительные 30 минут. Это возможно? Да, как участник вы можете получить 30 минут дополнительного времени в будние дни, за исключением государственных праздников или школьных каникул, при наличии возможности.Просто покажите свое членство в IKEA Family при входе в систему вашего ребенка.

г. Что, если я забронирую его заранее и приду в магазин поздно, мое место останется? Ваше место будет удерживаться в течение 10 минут с момента начала бронирования, после чего бронирование будет разблокировано.

Благотворительное пожертвование
а. Что я могу сделать, чтобы внести свой вклад в благотворительное пожертвование в ИКЕА? Спасибо за щедрость. Каждый раз, когда вы сканируете свою карту IKEA Family на кассах или в Интернете, IKEA жертвует 10 центов за сканирование нашему партнеру по благотворительности, GIVIT.

г. Сколько ИКЕА ежегодно жертвует на некоммерческую благотворительность? Мы жертвуем максимум 200 000 долларов в год (общая сумма по стране).

г. На какую благотворительность жертвует ИКЕА? Нашим основным благотворительным партнером на 2020 год является GIVIT, который направляет 100% этих средств на поддержку австралийцев, испытывающих трудности.

,

Ответы на часто задаваемые вопросы

1. Что такое пункт приема заказов и выдачи ИКЕА?
Пункт заказа и выдачи — это новая концепция компании IKEA, которая была создана рядом с вами для более доступного и удобного шоппинга, при котором вы можете посетить пункт заказа и получения, чтобы просмотреть выбранный ассортимент мебели, который отображается и дает вам возможность чтобы общаться с коллегами из IKEA и задавать вопросы, трогать и ощущать продукты и получать идеи по меблировке вашего дома, и при этом вы можете размещать свои заказы в Интернете и проходить через пункт заказа и получения, чтобы забрать их.

2. Почему вы не открыли полноценный магазин ИКЕА в моем городе / регионе?
Наша цель — стать ближе к вам, предлагая при этом необходимые мебельные решения и услуги. Мы хотели бы быть более доступными для наших клиентов за счет возможности просмотра ассортимента, отображаемого в нашем Пункте заказа и получения. У нас есть план расширения, в котором предусмотрена возможность превратить пункт заказа и получения в магазин IKEA в будущем для определенных областей.

3. Могу ли я получить свои заказы немедленно?
В Пункте заказа и получения, либо вы просите доставку на дом, либо вы решили забрать заказ самостоятельно в Пункте заказа и получения, вы можете выбрать желаемую дату, заказ может быть готов к доставке или получение начинается через 48 часов, и вы получите уведомление, когда он будет готов к сбору.

4. Есть много предметов, которые я не мог найти в Пункте заказа и сбора! Как я могу их купить?
Здесь выставлен выбранный ассортимент мебели, который также можно купить в Интернете.За полным ассортиментом, решениями и вдохновением вы можете посетить наш магазин в Эр-Рияде.

5. Будет ли взиматься плата за заказ предметов, которые необходимо забрать в Пункте приема заказов и выдачи?
Нет, вы можете забрать свои заказы после их доставки в Пункт приема заказов, и это будет бесплатно.

6. У вас есть ресторан ИКЕА?
В Пункте заказа и сбора нет ресторана IKEA, однако есть небольшой уголок для отдыха, где вы можете насладиться легкими закусками и напитками из торгового автомата сразу после покупки.
7. Есть ли игровая площадка для детей?
В отличие от магазинов IKEA, в Пункте приема заказов нет игровой площадки для детей.

8. Сколько времени потребуется, чтобы мои заказы были доставлены в Пункт приема заказов?
Это займет от 48 часов. Вы также можете назначить дату, на которую хотите прийти, и забрать ее, если делаете покупки в Интернете. Мы отправим вам уведомление, когда ваш заказ будет готов к получению.

9.Какие услуги я могу использовать?
Клиенты могут воспользоваться нашей стандартной политикой обмена и возврата. Услуги по доставке и сборке, которые предоставляются за разумную плату при каждом заказе. Измерение, планирование и установка кухни, где мы поможем вам спроектировать кухню вашей следующей мечты и установить ее так, чтобы она соответствовала вашей кухонной зоне.

10. Каковы ваши правила обмена и возврата?
У нас действует щедрая политика возврата, которая дает вам возможность вернуть любую из ваших покупок в течение 90 дней, и это регулируется Условиями и положениями.

11. На какие расходы по доставке следует учитывать мой заказ?
Плата за доставку заказов в Пункте приема заказов не взимается. Стоимость доставки и сборки из Пункта заказа и получения будет зависеть от пункта назначения между вашим домашним адресом и Пунктом заказа и получения.

12 . Из-за высокой посещаемости в Пункте приема заказов и получения я не могу завершить покупки, и мне пришлось уйти, не осуществив платеж? Какая у меня есть альтернатива?
Вы можете держать свой список покупок при себе и делать заказы онлайн, а затем выбрать способ доставки, который вы хотите использовать.

13. Где находятся новые пункты приема заказов и выдачи ИКЕА?
У нас открыты новые пункты заказа и получения заказов в Хардже и Кассиме, вы можете получить более подробную информацию, нажав на местоположение магазина .
14. Каковы часы работы пунктов приема заказов и выдачи заказов?
Пункты заказа и выдачи открыты с 10:00 до 24:00 с субботы по четверг. Пятница с 16:00 до 24:00
15. Нужно ли мне подтверждение покупки, чтобы забрать свой заказ?
Для получения заказа очень важно иметь при себе документ, подтверждающий оплату.
16. Что если кто-то другой заберет мой заказ за меня?
Вы можете отправить любого, кто заберет ваш заказ, он должен принести квитанцию ​​и подписать уведомление о доставке от вашего имени.
17. Какие продукты будут доступны для немедленной продажи?
У нас еще нет ассортимента, который нужно забрать немедленно, весь наш товар в Пункте заказа и получения только для демонстрации, в будущем у нас может быть ассортимент самого продаваемого товара для немедленного получения.

18. Какие товары я могу заказать в Пункте приема заказов и выдачи?
Мы можем продавать большую часть ассортимента ИКЕА в Пунктах заказа и сбора, однако есть некоторые товары, которые вы не можете заказать, и мы работаем над тем, чтобы наш полный ассортимент был доступен в Пунктах заказа и сбора. Тем не менее, вы можете посетить наш магазин ИКЕА в Эр-Рияде за недостающий ассортимент, который вы хотели бы купить.

19. Какие способы оплаты принимаются в Пунктах заказа и выдачи?
Мы принимаем в пунктах приема заказов и выдачи наличные, кредитные и дебетовые карты.

20. Могу ли я приобрести подарочную карту ИКЕА в Пункте оформления заказа и получения?
Да, мы продаем подарочные карты IKEA, вы можете зарядить их от 100 рупий и подарить тем, кого любите.
Покупки в Интернете в ИКЕА

,

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о