Офис самсунг в москве центральный офис: Яндекс Карты — подробная карта мира
Информация о компании | О нашей компании
Информация о компании
Направления бизнеса
Обзор
Бытовая электроника
ИТ и мобильная связь
Решения в сфере устройств
Центр НИОКР
Фирменный стиль
Обзор
История бренда
Наследие
Логотип
Цвет и типография
Звук
Карьера
Обзор
Работа в Samsung
Направления деятельности
Вакансии
Информация о компании
Направления бизнеса
Обзор
Бытовая электроника
ИТ и мобильная связь
Решения в сфере устройств
Центр НИОКР
Фирменный стиль
Обзор
История бренда
Наследие
Логотип
Цвет и типография
Звук
Карьера
Обзор
Работа в Samsung
Направления деятельности
Вакансии
Информация о компании
Информация о компании
Наша миссия и ценности
Наша миссия и ценности
Мы обещаем оправдать ответственность, возложенную на нас как на ведущую международную компанию
Мы обещаем оправдать ответственность, возложенную на нас как на ведущую международную компанию
Samsung обязуется соблюдать местные законы и нормативные требования, а также применять ко всем сотрудникам строгий глобальный кодекс деловой этики.
Мы считаем, что этичное управление — это не только способ реагирования на быстрые изменения в глобальной бизнес-среде, но и инструмент для построения доверительных отношений с заинтересованными лицами, в том числе с клиентами, акционерами, сотрудниками, деловыми партнерами и представителями местных сообществ. Стремясь стать одной из самых этичных компаний в мире, Samsung продолжает обучать своих сотрудников и использовать системы мониторинга, применяя методы справедливого и прозрачного корпоративного управления.
Наша философия и цели
Samsung следует простой философии бизнеса: использовать человеческие и технологические ресурсы компании для создания товаров и услуг превосходного качества, осуществляя тем самым свой вклад в улучшение состояния общества во всем мире. Именно поэтому Samsung придает очень большое значение персоналу и технологиям.
Основные ценности Samsung
Руководители и сотрудники компании Samsung убеждены, что следование правильным ценностям — залог успеха в бизнесе.
Поэтому при принятии каждого решения Samsung руководствуется основными корпоративными ценностями, а также строгим кодексом деловой этики.
Пять принципов ведения бизнеса в компании Samsung
Выражая свою приверженность принципам корпоративной социальной ответственности, ведущая компания на мировом рынке Samsung Electronics обнародовала в 2005 году «Пять принципов ведения бизнеса в компании Samsung». Эти принципы легли в основу ее глобального кодекса деловой этики, они обеспечивают соблюдение законодательных и этических норм и выполнение корпоративных социальных обязательств.
Познакомьтесь с нашим руководством
Чон Хи Хан
- ㆍВице-председатель и генеральный директор [с 2022 г. по настоящее время]
- ㆍВице-председатель и глава подразделения, Device eXperience [с 2021 г. по настоящее время]
- ㆍПрезидент и глава подразделения Visual Display Business [2017–2021 гг.
] - ㆍГлава научно-исследовательской группы в подразделении Visual Display Business [2015–2017]
- ㆍГлава научно-исследовательского офиса в подразделении Visual Display Business [2013–2015]
- ㆍГлава научно-исследовательской группы продукта в подразделении Visual Display Business [2011–2013]
]Ки Хён Кюн
- ㆍПрезидент и CEO [с 2022 г. по настоящее время]
- ㆍПрезидент и глава подразделения Device Solutions [с 2021 г. по настоящее время]
- ㆍГенеральный директор, Samsung Electro-Mechanics Co., Ltd. [2020–2021 гг.]
- ㆍГлава производства и разработки решений, Memory Business [2018–2020 гг.]
- ㆍГлава производства и разработки флэш-памяти, Memory Business [2015–2018 гг.]
- ㆍГлава группы проектирования флэш-памяти, Memory Business [2011–2015 гг.]
История
Компания Samsung – в рейтинге Fortune Global
Благодаря своим успехам в области электроники, компания Samsung признана глобальным технологическим лидером и сегодня входит в десятку ведущих мировых брендов.
Current timeline container number1/A whole number of timeline containers15
Превосходство в цифровой эре
Цифровая эра принесла с собой революционные изменения — и возможности — для глобального бизнеса, и Samsung Electronics отреагировала на них прогрессивными технологиями, конкурентоспособными продуктами и постоянными инновациями.
Current timeline container number1/A whole number of timeline containers15
Раздвигая границы цифровых технологий
Несмотря на финансовый кризис 1997 года, отразившийся почти на всем бизнесе Кореи, Samsung Electronics стала одной из немногих компаний, продолжавших развиваться благодаря своему лидерству в области цифровых и сетевых технологий и постоянной концентрации на электронике, финансах и связанных с этим услугах.
Current timeline container number1/A whole number of timeline containers15
Становление как глобальной силы
В середине 1990-х Samsung Electronics радикальным образом изменила свой бизнес благодаря верности идеям создания продуктов мирового класса, обеспечения полной удовлетворенности потребителей и стремлению к ведению бизнеса социально-ответственным образом — все это в рамках стратегии «качество прежде всего».
С этой целью Samsung Electronics активно участвовала в спортивном маркетинге, и в знак признания ее активных усилий председатель совета директоров компании Кун Хи Ли был избран членом Международного олимпийского комитета (МОК) в июле 1996 года, что значительно повысило имидж компании как одного из основных спонсоров международного спорта.
Current timeline container number1/A whole number of timeline containers15
Участие в Changing Tech World
В начале 1990-х годов компании, работающие в области высоких технологий, столкнулись с серьезными трудностями.
Компании были вынуждены переосмыслить свои предложения в области технологий и услуг. Бизнес все чаще преодолевал границы между странами и компаниями. Samsung Electronics максимально использовала эти возможности, переориентировав свою бизнес-стратегию для оперативной реакции на запросы рынка.
Current timeline container number1/A whole number of timeline containers15
Выход на глобальный рынок
Повышение интереса Samsung Electronics к разработкам новой технологии привело к созданию двух научно-исследовательских институтов (НИОКР), которые помогли расширить ее охват в области электроники, полупроводников, оптических телекоммуникаций и новых областей технологических инноваций от нанотехнологий до сложных сетевых архитектур. В 1980 году важной вехой стало слияние компаний Samsung Electronics и Samsung Semiconductor.
Повышение интереса Samsung Electronics к разработкам новой технологии привело к созданию двух научно-исследовательских институтов (НИОКР), которые помогли расширить ее охват в области электроники, полупроводников, оптических телекоммуникаций и новых областей технологических инноваций от нанотехнологий до сложных сетевых архитектур. В 1980 году важной вехой стало слияние компаний Samsung Electronics и Samsung Semiconductor.
Current timeline container number1/A whole number of timeline containers15
Диверсификация производства электроники
Samsung Electronics была основана в 1969 году и быстро превратилась в ведущего производителя на корейском рынке.
В этот начальный период произошел стремительный расцвет бизнеса домашней электроники и компания впервые начала экспортировать свою продукцию. Samsung Electronics приобрела 50 % акций Korea Semiconductor, укрепив таким образом позиции Samsung Electronics как лидера полупроводникового производства.
Current timeline container number1/A whole number of timeline containers15
Горячая линия Samsung, служба поддержки Samsung, бесплатная горячая линия 8-800
Компания Samsung широко представлена на рынке техники всех направлений. Количество пользователей неуклонно растет. Удерживать ведущее положение среди других производителей компании помогает хорошо организованная служба поддержки клиентов. Пользователи и покупатели продукции могут консультироваться по различным вопросам круглосуточно, 7 дней в неделю. Один из основных способов связи с производителем — горячая линия Samsung.
Телефон горячей линии Samsung
Бесплатная горячая линия
Горячая линия для звонков из других стран
Горячая линия для претензий
Что можно выяснить по телефону Samsung?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Другие способы связи
Компетентность операторов Samsung
Телефон горячей линии Samsung
Для жителей России установлен единый телефон службы поддержки:
8 800 555 55 55
Российские клиенты могут звонить по нему с 5:00 до 22:00 по Московскому времени.
Принимаются звонки с городских, мобильных телефонов из любой точки страны. После прослушивания приветствия, клиенту потребуется ввести код устройства, по которому нужна консультация. Отвечать будет специалист по данному виду товара.
Бесплатная горячая линия
Все входящие звонки на телефон 8 800 555 55 55 бесплатны для абонентов, обслуживаемых российскими операторами связи. Звонки из-за границы тарифицируются по расценкам оператора.
Горячая линия для звонков из других стран
Жители других государств могут звонить на телефоны горячей линии Samsung, действующие в этих странах. Для жителей СНГ телефоны горячей линии представлены в таблице.
Страна | Телефон | Примечание |
Азербайджан | 088 555 55 55 | Бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов Aze, Azercell, Azerfon, BakcelL, Catel, Vodafon. C 9:00 до 21:00 по местному времени без выходных |
Армения | 0 800 05 555 | Бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов Orange. |
Беларусь | 8 108 00 500 55 500 | Бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС. С 5:00 до 22:00 без выходных. |
Грузия | 0 800 555 555 | Бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов. C 9:00 до 21:00 по местному времени без выходных |
Казахстан | 8 108 00 500 55 500 (с городских и мобильных телефонов) 7799 (для абонентов Activ, Beeline, Dalaco, Kcell, Neo) | Бесплатно. С 5:00 до 22:00 по Москве без выходных. C 10:00 до 22:00 по местному времени на казахском языке без выходных |
Кыргызстан
| 00 800 500 55 500 | Бесплатно с городских телефонов. C 11:00 до 23:00 по местному времени без выходных |
Молдова | 0 800 614 40 | Бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов. |
Таджикистан | 8 108 00 500 55 500 | Бесплатно с городских телефонов. С 5:00 до 22:00 по Москве без выходных |
Узбекистан | 00 800 500 55 500 | Бесплатно с городских телефонов. C 10:00 до 22:00 по местному времени без выходных |
Украина | 0 800 502 000 | Бесплатно с городских телефонов. C 7:00 до 22:00 по местному времени без выходных |
C 9:00 до 21:00 по местному времени без выходных.
C 7:00 до 22:00 по местному времени без выходныхГорячая линия для претензий
Претензии по продукции Samsung принимаются по основным номерам горячей линии. Для России это телефон 8 800 555 55 55.
Что можно выяснить по телефону Samsung?
По номерам службы поддержки можно спросить любую информацию, интересующую пользователя. Даже если в телефонном центре не могут дать ответ, клиенту будут предоставлены сведения о том, какие шаги можно предпринять.
Пользователи могут получить:
- сведения о продукции;
- адреса ближайших магазинов или сервисных центров;
- информацию о гарантии на товар, и какие случаи подпадают под гарантийное обслуживание;
- консультацию по техническим вопросам — как настроить телефон, как устранить неполадку и т. п.;
- ответы на другие вопросы.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Если произошла поломка техники, пользователю следует сразу обращаться в сервисный центр. Без проверки устройства оператор не сможет дать информацию о стоимости ремонта телефона или бытового прибора.
Другие способы связи
Пользователи могут задать вопрос сотрудникам Службы поддержки в онлайн-чате, электронном обращении или через социальные сети.
Электронная почта
Отправить электронное письмо можно прямо с сайта производителя. Для этого со страниц офиального интернет-ресурса нужно перейти по ссылке «Поддержка», расположенной в верхней панели.
Затем выбрать раздел «Связь с техподдержкой», блок «Электронная почта», кнопка «Написать письмо».
После выбора вида сообщения следует заполнить открывшуюся форму. Потребуется ввести информацию о заявителе, тему вопроса и текст сообщения. Ответ на вопрос придет в течение 24 часов.
Обращение на сайте
Чтобы начать онлайн-чат со специалистом, требуется в разделе «Связь с техподдержкой» выбрать кнопку «Начать чат». На странице чата следует выбрать устройство, по которому нужна консультация и описать свою проблему. После перехода по кнопке «Начать чат» ответит сотрудник.
Связь в социальных сетях
Компания Самсунг поддерживает связь с пользователями через социальную сеть «Вконтакте». Перейти на страницу социальной сети можно со страницы Техподдержки официального сайта. Для общения только с сотрудниками можно установить приложение «Эксперты Samsung».
Компетентность операторов Samsung
Эксперты компании быстро и квалифицированно отвечают на вопросы пользователей.
Samsung Electronics открывает центр искусственного интеллекта в России – Samsung Global Newsroom
Новый центр, посвященный исследованиям и разработкам в области компьютерного зрения и базовых алгоритмов для платформы искусственного интеллекта
Сегодня Samsung Electronics объявила об открытии Центра искусственного интеллекта (ИИ) в России, который будет расположен в бизнес-центре «Белая площадь» в Москве. Центр поможет компании укрепить свое лидерство в области ИИ и изучить широкие возможности ориентированного на пользователя ИИ.
Основными направлениями исследований нового Центра станут компьютерное зрение и базовые алгоритмы для платформы ИИ. Центр также расширит область ИИ для таких ключевых областей, как робототехника, интеллектуальная помощь при вождении, а также для будущих проектов Samsung.
Центр искусственного интеллекта Samsung в России возглавит профессор Высшей школы экономики (НИУ ВШЭ) Дмитрий Ветров. С докторской степенью.
Доктор физико-математических наук, Ветров также является руководителем лаборатории Samsung в Центре глубокого обучения и исследовательской группы байесовских методов в НИУ ВШЭ.
Профессор Дмитрий Ветров, руководитель Samsung AI Center Moscow, произносит вступительную речь на открытии, 29 мая 2018 г. : взаимодействие с подразделениями Samsung и сторонними учреждениями, организация общей работы Центра, управление рабочими группами, а также контроль и участие в научных исследованиях. Профессор Виктор Лемпицкий из Сколковского института научных технологий также присоединится к команде в качестве руководителя исследовательской группы.
«Samsung всегда первой представляла новые продукты и решения, которые меняют способ взаимодействия людей. Учитывая, что Россия является одним из крупнейших мировых центров в области технических наук, вполне естественно, что мы выбрали эту страну в качестве одной из площадок для нашего нового Центра искусственного интеллекта», — сказал Ультак Ким, президент штаб-квартиры Samsung Electronics в странах СНГ.
«Команда лучших мировых ученых и ИТ-специалистов в Центре искусственного интеллекта поможет Samsung вывести свою робототехнику и технологии искусственного интеллекта на совершенно новый уровень».
Хотя в настоящее время в МГУ, ВШЭ и ПОМИ РАН существует несколько совместных лабораторий ИИ, в новом Центре будут созданы дополнительные совместные лаборатории с ведущими университетами России. Кроме того, Samsung будет вести проекты с местными университетами и различными регионами России, включая Казань, Самару, Ростов-на-Дону, Томск и Новосибирск. Также обсуждаются соображения о сотрудничестве с российскими стартапами для решения практических задач. В дальнейшем они могут развиться в полноценные сервисы, связанные с ИИ и машинным обучением, а также в перспективные разработки в области приложений и компонентов для продуктов компании.
«Samsung планирует к 2020 году внедрить технологии искусственного интеллекта во все свои подключенные устройства и службы.
, на открытии нового Центра. «Это будет огромный шаг для мира технологий и поможет упростить выполнение повседневных задач», — добавил он.
По мере роста популярности устройств Интернета вещей (IoT) область применения решений на основе ИИ быстро расширяется. По прогнозу экспертов Samsung, IoT-устройства со встроенным ИИ в ближайшие годы будут генерировать огромные объемы данных. Обрабатывая эту информацию, устройства смогут обеспечить максимальную персонализацию и полное соответствие потребностям пользователей.
«В настоящее время ИИ является одной из самых перспективных отраслей технологий. Открытие Центра искусственного интеллекта Samsung в России позволит нам внести свой вклад в развитие отрасли и применить наработки российской математической школы, имеющей высокий уровень практической подготовки специалистов-исследователей», — сказал профессор Ветров.
Ранее в мае Samsung открыла два новых центра искусственного интеллекта в Кембридже (Великобритания) и Торонто (Канада).
Более подробная информация о Samsung AI Center в России и мировых центрах AI доступна на веб-сайте Samsung Research.
Всемирный справочник | Samsung SDS
Глобальные офисы
- Глобальные офисы
- Корея Инфраструктура и офисы
- Глобальная логистическая сеть
100 Челленджер Роуд 6 эт. Риджфилд-Парк, Нью-Джерси 07660, США
- Электронная почта: [email protected]
- Тел.: +1-844-400-7372
- Факс: +1-201-229-4117
- Веб-сайт: https://www.samsungsds. com/us
1240, Doutor Chucri Zaidan Avenue, 13-й этаж, Morumbi Diamond Tower Morumbi, Сан-Паулу, SP, Бразилия
- Электронная почта: [email protected]
- Тел.: +55-11-5644-2700
- Веб-сайт: https://www.samsungsds.com/la
KT13 0NY, 1-й эт.
No. 5, The Heights, Brooklands Weybridge Surrey, Соединенное Королевство- Электронная почта: [email protected]
- Тел.: +44-1932-823-500
- Веб-сайт: https://www.samsungsds.com/eu
Samsung Haus, Am kronberger Hang 6, 65824 Schwalbach (Ts.), Германия
- Электронная почта: [email protected]
- Тел.: +49-6196-66-6500
- Веб-сайт: https://www. samsungsds.com/eu
6th Floor, DLF Two Horizon, Phase V, Golf Course Road, Sector 43, Gurugram, India
- Электронная почта: [email protected]
- Тел.: +91-12-4418-1234
- Веб-сайт: https://www.samsungsds.com/in
P.
O.Box500355 3-й этаж, башня Butterfly Building Tower A, улица Альбуруж, Дубай Медиа Сити Дубай, ОАЭ- Электронная почта: [email protected]
- Тел.: +971-4-567-6767
- Факс: +971-4-567-6799
10F, Tamkeen Tower, Al Yasmin, PO Box 102627 РИЯД 11685, Королевство Саудовская Аравия
- Электронная почта: [email protected]
- Тел.: +966-11-511-8958
- Факс: +966-11-511-8962
3F, A1-Bldg.
, Electronics Zone, № 9 Jiuxianqiao East Rd., район Чао Ян, Пекин, Китай, 100015- Электронная почта: [email protected]
- Тел.: +86-10-5924-9000
- Факс: +86-10-5924-9188
- Веб-сайт: https://www.samsungsds.com/cn
3-й этаж, здание B1, Xian Software New Town Phase 2, No. 156 Tiangu 8th Road, Hi-tech Zone, Xian City, Shaanxi
- Электронная почта: [email protected]
- Тел. : +86-29-8874-1077
- Факс: +86-29-8874-1137
117440 SDSAP 30 Pasir Panjang Road #16-31 Mapletree Business City Singapore
- Электронная почта: [email protected]
- Тел.: +65-6833-3176
- Факс: +65-6833-3170
Yenphong 1 IP, коммуна Yen Trung, район Yen Phong, провинция Bac Ninh, Vietnam
- Электронная почта: help.
- Электронная почта: help.
com/us
No. 5, The Heights, Brooklands Weybridge Surrey, Соединенное Королевство
samsungsds.com/eu
O.Box500355 3-й этаж, башня Butterfly Building Tower A, улица Альбуруж, Дубай Медиа Сити Дубай, ОАЭ
, Electronics Zone, № 9 Jiuxianqiao East Rd., район Чао Ян, Пекин, Китай, 100015
: +86-29-8874-1077