Анкета для дизайнера интерьера: Анкета для помощи дизайнеру (опросный лист клиента) — Mudryakova.ru

Анкета (бриф/опросник) Заказчика дизайна интерьера

Как узнать все о предстоящем дизайн проекте? 26 вопросов заказчику.

• 9 февраля 2023
• 2566
• 0

Одним из важнейших этапов работы дизайнера интерьера является выяснение потребностей клиента. Как мы уже писали в предыдущих обзорах, такое действие лучше проводить в живую, при выезде на объект для составления обмерного плана. Бриф дизайна интерьера может быть выполнен в качестве Приложения к Договору на создание дизайн-проекта интерьера (как правильно составить договор, читайте в наших следующих обзорах), что позволит правильно зафиксировать все пожелания клиента и во время работы с дизайн-проектом учесть все мелочи, которые в данной работе очень важны. 

Сейчас очень распространена удаленная работа, и конечно профессия Дизайнер интерьера не стала исключением. В этом случае клиент может находиться в другом городе или даже стране, но данные препятствия не должны останавливать. С развитием современных средств коммуникации (в первую очередь имеются в виду сервисы для проведения видеоконференций) и возможностью осуществлять и согласования и оплаты дистанционно, проблем быть не должно.

Таким образом, анкету можно отправить любым удобным способом и попросить клиента её заполнить. В идеале, с точки зрения сервиса и в этом случае лучше помочь клиенту заполнить данную анкету. Нужно превратить заполнение в доверительный разговор. Это клиент несомненно оценит и может предоставить больше информации, чем если бы он просто, без вашей помощи, в одиночестве заполнял опросник.

В настоящее время также существует множество сервисов, которые позволяют создавать анкеты в цифровом формате и снабжать такие опросники иллюстрациями для предоставления клиентам дополнительного уровня комфорта в процессе ответов на вопросы. В конце статьи мы покажем примеры анкеты для создания дизайна интерьера.

Анкета Заказчика может состоять из следующих разделов:

Общая информация о всех проживающих

1. Состав семьи, возраст, степень родства, пол всех проживающих

2. Планируется ли пополнение в семье

3. Хобби всех членов семьи (музыка, спорт и т. п.)

4. Выделенная рабочее область для удаленной работы

5. Домашние животные

6. Как часто принимаются гости, в каком количестве и на какое время (требуется ли предусмотреть дополнительные посадочные и спальные места)

Информация об объекте

7. Общая информация об объекте (год постройки здания, материал
   

   внешних/несущих стен, материал перегородок, высота потолков, количество балконов/лоджий, количество санузлов)

8. Площадь объекта

9. Количество и тип помещений

10. Согласование перепланировки (Согласование перепланировки в БТИ).

11. Особые отметки

Стилистические предпочтения и ограничения (по каждому помещению)

12. Предпочтительный стиль.

13. Предпочитаемый материалы стен

14. Предпочитаемые материалы пола

15. Предпочитаемые типы освещения

16. Предпочтительная мебель

Технические предпочтения и ограничения

17. Система отопления

18. Система вентиляции и кондиционирования

19. Системы теплого пола

20. Сети

21. Предпочтительное оборудование для кухни

22. Оборудование для гостиной:

23. Оборудование для спальни

24. Оборудование для детской

25. Сантехническое оборудование

26. Предпочитаемый тип хранения вещей/устройство гардеробной 

Важные пожелания и ограничения, которые необходимо выделить отдельно:

Расширенная версия анкеты в формате Google Docs

Расширенная версия анкеты в формате MS Word (. docx)

В следующем обзоре расскажем нужно ли заключать договор на выполнение услуг по созданию дизайна интерьера и как правильно это сделать.

2 недели PRO+ бесплатно 😎 Для новых пользователей

• Обновления

  Экспорт дизайн-проекта в формате PDF

  Представляем вам одну из главных функций обновления Planoplan 3.0.1 – возможность создать финальный документ (дизайн-проект) из нескольких проектов и сохранить в виде PDF-файла.

• Обновления

  Новый функционал в Planoplan 3.0.1 – Развертка стен

  Мы учли ваши пожелания и готовы представить совершенно новый функционал – «Развертка стен». Он придет на смену устаревшей функции «Смета».

• Обновления

  Обновление Planoplan 3.0.0

  Объявляем о выходе обновления Planoplan 3.0.0!

• Инструкции

  Как сделать красивый рендер c использованием искусственного освещения?

• Инструкции

  Анкета (бриф/опросник) Заказчика дизайна интерьера

  Как узнать все о предстоящем дизайн проекте? 26 вопросов заказчику.

Анкета дизайнера 4 | Студия дизайна

АНКЕТА ДЛЯ ЗАКАЗЧИКА 4

​

Техническое задание на разработку дизайн-проекта.

​

Ф.И.О.________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Адрес:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

1.Площадь объекта по ген. плану_____________, высота потолков___________,

2 Количество проживающий людей (пол, возраст)

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Хобби ,проживающих в квартире людей( любимое занятие ,которое подразумевает в

квартире особое место ,к примеру полочки для хранения или выставки коллекции, место

для швейной машинки и место для хранения принадлежностей для шитья)

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4 Планы на ближайшее будущее:

_______Появление ребенка

_______Новый род занятия(какой?)

_______Вселение (выселение кого-то из родственников)

________Совместное проживание 2-х, 3-х поколений

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Домашние животные, количество:

6.Количество комнат:

​

Комната

Кол-во

М.кв

Комната

Кол-во

М.кв

​

7.Есть ли у вас аллергия? ДА________, НЕТ____________

8.На что у вас аллергия______________________________________________________________________________________________________________________________________

9.Всей семьей вы:

________Завтракаете __________Обедаете ___________Ужинаете ____________Только по выходным

10.Вопрос для мужчин. После работы вы больше времени проводите:

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

11.Врпрос для женщин. После работы вы больше времени проводите:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

12. Что ,в любом случае необходимо в интерьере : шкаф-купе ,барная стойка, напольные

часы, и т. д(имеется ввиду особые предпочтения мебели, конструкций, других

предметов ,которые у вас уже есть, и их нужно вписать в новый интерьер )

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

13. Любите ли вы элементы декора (статуэтки, подсвечники, вазы и т.д)

___________ДА ____________нет

14.Если да, хотите ли вы чтобы им было выделено особое место

___________ДА _________________нет

15.Как часто вы встречаете гостей: ________________________________________________________________________________________________________

16 По вашему мнению квартира предназначена для:

________Отдыха

_________Гостей

__________Ночлега

___________Для проведения времени с семьей

17.Цветовое решение

Общие цветовые предпочтения

______Холодные – темные

______Холодные –светлые

________Холодные –яркие

_________Теплые- темные

__________Теплые- светлые

____________Теплые –яркие

__________Пастельные – теплые

____________Пастельные-яркие

___________Пастельные-холодные

_________Насыщенные-теплые

_________Насыщенные — светлые

18.Цветовое решение комнат

Комната

Цветовое решение

Комната

Цветовое решение

19. В интерьере вашего дома не должно быть таких цветов и оттенков,

как:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

20.В интерьере отдаете предпочтение:

__________ _Простору (много воздуха, свободного места)

____________Эргономичности (функциональности- все в доме должно использоваться)

_____________Компактности (раскладная мебель, раздвижные двери, выдвижные ящики)

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

21. В интерьере вашего дома не должно быть: (ковров , бра , карнизов, картин и т.д_)

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

22.Стилевое решение интерьера:

Классический (Греческий, Римский,  Готический, Романский, Классицизм, Ампир, Барокко, Рококо, Модерн)

​

Современный (Авангард, Минимализм, Шебби-Шик, Арт-Деко, Хай-тек, Бохо, Урбан, Эко-стиль)

​

Этнический ( Кантри (Прованс), Скандинавский, Шале, Средиземноморский, Немецкий, Лофт (Нью-Йоркский),  Японский, Африканский, Мавританский)

23. Имеет ли значение используемый материал:

___________ДА ______________нет

_________Обращаем внимание на экологическую чистоту

__________Зависит от проекта

__________Обращаем внимание на долговечность

24.В интерьере не должно быть таких материалов как :

_______Дерево

__________Камень

________Гипсокартон

_________Обои под покраску

____________Ковролин

___________Паркет

___________Плитка

_________Линолеум

____________Пластик

__________Натяжной потолок

25.Теплые полы необходимы в таких комнатах:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

26.Отделка помещений

Пол- паркет( простой или художественный),ламинат, плитка ,мрамор, линолеум и т. д

Стены- декоративная штукатурка, обои, обои под покраску, ткань, фон ( покраска),

настенная живопись, камень ,кафель, панели, пробка, вагонка, шпон, стекло или зеркало…

Потолок- подвесной, натяжной, выровненный, карнизы, армстронг, количество уровней

и т.д.

Комната                      Пол         Стены       Потолок

Пример :спальня    ламинат        Обои      Натяжной

Гардеробная

Детская

Детская№2

Спальня

Спальня№2

Гостиная

Гостевой санузел

Кухня

Столовая

Прихожая

Лоджия

Балкон

Кабинет

Постирочная

Сан узел

​

​

Качели ,шведская стенка, санки и т.д ____________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

27. Функциональность санузла:

Джакузи Ванна Гидромассажная ванна Душевая кабина

Биде Стиральная машина

28.Гости – как часто, в каком количестве, на какое время? _________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

28.1Есть ли необходимость предусмотреть спальное место, место для хранения вещей

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

29.Сохранение несущих стен, перегородок?_______________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

30. Предпочтения по наличию кухонной техники: ________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

​

31 Холодильник встроенный или нет? _______________________________________________________________________________________________________

32.Кухонная техника встроенная? ______________________________________________________________________________________________________________

33.Пожелания по звукоизоляции. В каких комнатах?____________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

34 Предпочтение по использованию в интерьере растений и цветов, аквариумов,

витражей, фито дизайна, декоративных фонтанов и т. д_____________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

35 Предпочтения по устройству теплых полов? (в каких комнатах)

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

36 Предпочтения по размещению радиаторов? ____________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

37. По техническому оснащению : кондиционеры, домашний кинотеатр , проекторы, тв,

компьютеры _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

38 Водонагреватель проточный или накопительный? _______________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

39 Стиль интерьера один во всей квартире или отдельно по комнатам?________________________________

40 Видеонаблюдение ?_________________________

​

41.Охранная система?__________________________________

42 Сигнализация пожарная?_____________________________________

43 Управление светом?________________________________________________

44 Управление звуком?____________________________________________________

45 Управление шторами а электроприводе?__________________________

46 Место для занятий спортом?_______________________

47 Освещение ?

1 Направленное 2 Верхнее 3 Боковое 4 Регулируемое 5 Локальное

6 По периметру

48. Оформление окон?

1 Жалюзи

2 Шторы

3 Римские шторы

49 Есть ли приоритеты в выборе производителей мебели и отделочных материалов?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

50 Предпочтение ванна или душ?

51 Есть ли необходимость в расширении проемов дверных или оконных?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

52.Барная стойка или стол?______________________________________________________________________________________________________________________________

53 Предпочтения по дверям?

1 .Обычные 2 .Рото-двери 3 Навесные – купе 4 Встроенные двери

5 Стеклянные 6 .Большие 7 .Встроенные

​

Примечания:

​

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Заказчик________________________________________________________________________

Анкета для клиентов по дизайну интерьера + шаблон PDF

Работа с вашими клиентами по дизайну интерьера требует множества вопросов, причем правильных в нужное время. Наличие подробной анкеты по дизайну интерьера, готовой для использования при встрече с клиентом, поможет убедиться, что вы собрали всю необходимую информацию, чтобы понять потребности вашего клиента и подходят ли они для вас и вашего бизнеса.

В этом руководстве Houzz Pro Learn вы получите полное представление о том, что такое анкета клиента по дизайну интерьера и как она вписывается в процесс консультации. Вы также узнаете, какие вопросы следует задавать на каждом этапе, как составить анкету, советы, как заставить клиентов отвечать, и многое другое.

Загрузите наш бесплатный шаблон анкеты по дизайну интерьера

Что такое анкета клиента по дизайну интерьера и как она вписывается в процесс консультации по дизайну интерьера?

Анкета для клиентов по дизайну интерьера состоит из набора вопросов, которые помогут вам понять, кто ваш клиент, что ему нужно, подходит ли он для того, что вы предлагаете, и ключевой информации, которую вам необходимо знать, чтобы помочь свое видение жизни. Не все вопросы будут заданы заранее во время вашего первого звонка, что может вызвать затруднения как у вас, так и у вашего клиента. Вместо этого, отличная анкета клиента по дизайну интерьера вписывается в этап предварительной консультации и / или фактической консультации процесса, где вы сможете задать более подробные вопросы своему клиенту.

Почему анкеты по дизайну интерьера важны для клиентов?

Анкета для клиентов, занимающихся дизайном интерьера, является важным инструментом в вашем бизнесе. Это подробный, всеобъемлющий и тщательный способ не только попасть на ту же страницу, что и ваш клиент, но также может помочь вам сэкономить время и увеличить прибыль. Когда у вас есть как можно больше информации о вашем клиенте и его потребностях заранее, вы можете лучше определить, подходят ли они для того, что вы можете предложить. Ваша анкета по дизайну интерьера поможет вам лучше отточить свой дизайн, чтобы вы могли реализовать видение вашего клиента без бесконечных заказов на изменение и пересмотров, если и когда вы решите работать вместе.

Какие вопросы дизайнер интерьера должен задать клиенту?

Цель задавания вопросов до того, как вы начнете работать с вашими клиентами по дизайну интерьера, состоит в том, чтобы помочь уточнить, что вам нужно знать о проекте, и развеять любые сомнения, которые могут у вас возникнуть в отношении работы с конкретным клиентом. Это сэкономит вам время и деньги в вашем бизнесе в долгосрочной перспективе. Приведенные ниже вопросы представляют собой отличный образец анкеты для клиентов, занимающихся дизайном интерьера, который вы можете начать использовать в своем бизнесе.

Вопросы по звонку для знакомства с дизайном интерьера  

Во время ознакомительного или вводного звонка вы захотите узнать общие потребности проекта вашего клиента. Поняв, что обычно ищет ваш клиент, вы можете поделиться своими сильными сторонами, которые соответствуют его видению. Вы также захотите узнать, работали ли они раньше с дизайнером и насколько они хотят участвовать в проекте. Со стороны продаж вы также должны спросить, как они узнали о вас и что привлекло их внимание в вашей дизайнерской работе.

• Каковы ваши общие потребности и видение проекта?
• Вы когда-нибудь работали с дизайнером интерьеров? Если да, то каков был опыт? Если бы это было не так, что бы вы хотели сделать лучше?
• Насколько вы хотели бы участвовать в этом процессе?
• Откуда вы узнали о моем бизнесе и что привлекло вас к моей работе?

Вопросы, которые следует задать в анкете клиента перед консультацией

На этапе предварительной консультации вы более подробно узнаете, подходит ли клиент вам и вашим предложениям, каков его бюджет и сроки, а также узнать больше о пространстве, его использовании и их дизайне, который нравится и не нравится. Вот несколько отличных советов от коллег-дизайнеров о том, как провести первоначальную консультацию по дизайну интерьера.

• Что вам нравится в текущем дизайне/пространстве?
• Что вам не нравится в текущем дизайне?
• Каков ваш идеальный бюджет и сроки/крайний срок?
• Вы хотите, чтобы ваш дизайн выполнялся поэтапно или сразу?
• Какова будет основная функция помещения и кто будет его использовать?
• У вас есть изображения вашего видения, которыми вы можете поделиться?

Вот некоторые ключевые разделы, которые следует включить в анкету клиента перед консультацией:

• Контактная информация
  Имя
  Адрес
  Электронная почта
  Номер телефона
  Профили в социальных сетях (если применимо)
  Предпочтительный способ связи
• Оценка текущей ситуации
  Каковы текущие проблемы с пространством?
  Что нужно изменить/переделать?
  Что можно оставить прежним?
• Определение предполагаемого использования помещения
  Кто будет использовать помещение?
  Каково основное использование пространства? Каковы ваши цели в космосе?
  Есть ли какие-либо технические потребности или потребности в доступности?
• Оцените стиль дизайна
  Какие стили дизайна вам нравятся?
  Какие стили дизайна вам не нравятся?
  Можете ли вы поделиться несколькими наглядными примерами того, что вы представляете для своего пространства?
• Определить, подходит ли клиент
  Что вам понравилось в моей работе и как вы увидели ее применение в вашем пространстве?
  Как бы вы предпочли работать вместе? (Очень активно, больше невмешательства и т. д.)
• Определить бюджет
  Каков ваш максимальный бюджет для этого проекта?
  Готовы ли вы сократить свое идеальное видение, чтобы достичь своего бюджета?
• Открыть раздел заметок
  Любые другие вопросы или детали, которые могут возникнуть во время предварительной консультации

Вопросы, которые следует задать на первой встрече с клиентом по дизайну интерьера

всю информацию, необходимую для подачи вашего предложения. Вы также захотите понять все мельчайшие детали того, что ваш клиент представляет себе в своем пространстве, задав множество более подробных вопросов, чтобы оценить его стиль дизайна, что они могут захотеть сохранить в пространстве, а что можно исключить или изменить.

• Какие цвета вы бы хотели видеть в пространстве?
• Какие цвета вам не нравятся и которых вы хотели бы избегать?
• Какие стили дизайна вы видите для пространства?
• Какие стили дизайна вы бы не хотели иметь?
• Как вы относитесь к узорам?
• Можете ли вы описать свое общее видение всего несколькими словами или прилагательными?
• Есть ли у вас какие-либо предпочтения в отношении следующего?
  неопределенныйнеопределенныйнеопределенныйнеопределенныйнеопределенныйнеопределенный
• Есть ли какие-либо бренды товаров, которые вы предпочитаете, или какие-то определенные предметы (мебель, скобяные изделия, освещение и т. д.), которые вы хотели бы включить в свое пространство?
• Есть ли какая-либо текущая мебель, декор, предметы искусства или другие предметы, которые вы хотели бы оставить? Что не подлежит обсуждению, а что можно удалить или изменить?

Как составить анкету клиента по дизайну интерьера

Если вы не хотите использовать готовый шаблон анкеты для клиента по дизайну интерьера, подобный тому, который мы предлагаем, вы можете создать свой собственный для своего бизнеса. В этом разделе мы поделимся несколькими инструментами для создания анкеты по дизайну интерьера, а также советами по получению ответов от потенциальных клиентов.

Инструменты для создания дизайна интерьера Анкета нового клиента

• Для создания формы: Microsoft Word, Google Forms, Adobe Acrobat, Typeform
• Для отправки формы: электронная почта, мобильный текст, WhatsApp или социальные сети (Примечание : лучше подтвердить предпочтительный способ связи вашего потенциального клиента)
• Платные инструменты, такие как Houzz Pro, которые позволяют вам отправить форму и организовать ее через облако вместе со всеми другими вашими коммуникациями по проекту
  

Советы по поощрению клиентов ответить на вопросник

Чтобы побудить клиента ответить на вопросник, вам необходимо найти правильный баланс между задаванием достаточного количества вопросов, чтобы получить необходимую информацию, не задавая слишком много вопросов. многое, что могло бы сокрушить вашего потенциального клиента. Обязательно спрашивайте только то, что вам нужно — ни больше, ни меньше — и помните о времени вашего клиента. Ваша услуга заключается в том, чтобы облегчить работу вашего клиента в целом, и это включает в себя Анкета по дизайну интерьера.

Вы также можете отправить вежливое, но своевременное напоминание своему клиенту, если это необходимо, через выбранный им канал связи (электронная почта, текст, телефон и т. д.). Перед отправкой напоминания лучше подождать неделю после отправки анкеты. Отправляя напоминание, спросите у потенциального клиента, есть ли у него вопросы по заполнению анкеты, и можете ли вы чем-то помочь.

Также полезно установить словесные ожидания относительно возврата анкеты, когда вы отправляете ее своему клиенту. Это можно сделать в сочетании с отправкой вашей анкеты в цифровом виде, а затем звонком вашему клиенту, чтобы сообщить ему, что она была отправлена. Затем вы можете сообщить, что потенциальные клиенты обычно возвращают свои анкеты в течение недели и что они могут обратиться к вам за помощью, если это необходимо. Это поможет установить хорошие ожидания с самого начала и поможет продолжить процесс.

Анкета клиента по дизайну интерьера Часто задаваемые вопросы

В: Как работает анкета клиента, когда вы берете плату за первоначальную консультацию по дизайну интерьера?

A: Когда вы взимаете плату за первоначальную консультацию по дизайну интерьера, вы должны убедиться, что у вас достаточно ответов на вопросы, чтобы создать некоторые результаты или первоначальные концепции для вашего клиента, поэтому ваша анкета клиента может быть более длинной. Это дело. Результаты могут включать в себя эскизы или цифровые макеты, чтобы ваш клиент чувствовал, что он может извлечь что-то из платной консультации, вместо того, чтобы чувствовать себя просто как еще одна встреча. Если вы разрываетесь между зарядкой или отказом от консультации, прочитайте эту статью, которая поможет вам принять решение.

Q: Как получить консультацию по дизайну интерьера?

A: Консультации по дизайну интерьера можно проводить разными способами, но они всегда должны работать лучше всего для вас и вашего бизнеса. Продолжительность, виртуальная или локальная, зависит от того, что вы хотите предложить своим клиентам. Во время консультации вы захотите получить полную картину того, что нужно вашему клиенту, а также получить представление о пространстве (виртуально или лично). Так что будьте готовы с анкетой по дизайну интерьера, чтобы получить ответы на все оставшиеся вопросы. Цель консультации — создать подробное предложение и первоначальные планы или эскизы дизайна, чтобы завоевать расположение вашего клиента и заключить сделку. Ознакомьтесь с этими советами, чтобы научиться консультировать клиентов.

Q : Какие вопросы задают на собеседовании по дизайну интерьера?

A: Пока вы будете задавать свои вопросы во время консультации по дизайну интерьера, у вашего потенциального клиента также будут вопросы, на которые он хотел бы получить ответы. Эти вопросы могут включать: 

• Подробная информация о вашей работе с прошлыми клиентами в отношении их дизайн-проекта
• Как вы будете информировать их о ходе работы и как осуществляется общение с клиентами
• Каковы ваши расценки и что влечет за собой процесс выставления счетов
• Как они могут лучше всего сотрудничать с вами на протяжении всего процесса

Теперь вы готовы задать правильные вопросы в нужное время своим потенциальным клиентам по дизайну интерьера чтобы помочь добиться большего успеха в вашем бизнесе. Если вы хотите продолжить чтение, ознакомьтесь с Как составить предложение по дизайну интерьера + шаблон .

Подпишитесь на бесплатную пробную версию Houzz Pro, чтобы изучить наши функции общения с клиентами, работы с лидами и обмена файлами — все это может помочь в продуктивной консультации по дизайну интерьера.

Houzz Pro — это универсальный инструмент для маркетинга, управления проектами и клиентами, созданный специально для специалистов по ремонту, строительству и дизайну.

Анкета дизайнера интерьера для клиентов (БЕСПЛАТНО

Если у вас есть работа в сфере внутренней отделки, есть одна вещь, которую вы, возможно, не захотите пропустить: анкета дизайнера интерьера для клиентов. Это может показаться мелочью и неважным, но это может иметь решающее значение для хорошо выполненной работы

Последнее, что вам может понадобиться, это пройти весь процесс проектирования только для того, чтобы понять, что вы полностью промахнулись Первоначальная консультация очень важна, так как она дает вам хорошее представление , но вам также нужно задавать все правильные вопросы.

Примечание: Если вы хотите получить доступ ко всем нашим инструментам дизайна интерьера, которые помогут вам вести свой внештатный бизнес (предложение, контракт, шаблоны счетов-фактур для дизайна интерьера ), попробуйте Bonsai. Управляйте своим внештатным бизнесом в одном месте. Попробуйте Bonsai сегодня за 14 дней бесплатно .

Зачем вам нужна анкета клиента?

Анкета клиента по дизайну интерьера может понадобиться по разным причинам. Вот как они могут помочь вам с вашим первым звонком.

Он устанавливает четкие ожидания

Когда вы начинаете расспрашивать своих потенциальных клиентов, вы лучше понимаете, чего они ожидают от стиля дизайна. Вы получите больше информации об их вкусах, предпочтениях, бюджете и многом другом. С помощью анкеты для клиентов вы будете точно знать, чего ожидать, и наверняка не промахнетесь.

Это может сэкономить время

Конечно, вы можете постепенно расспрашивать своего потенциального клиента об этих вещах, но это может привести к потере драгоценного времени. Все важные вопросы лучше сразу выносить на всеобщее обозрение. Таким образом, вы не только будете знать направление, в котором вам нужно двигаться, но и убережете себя от ошибок в проектном предложении.

Заполняет пропущенные пробелы

Вы и ваш клиент должны быть на одной странице. Допустим, вы завершили первоначальную консультацию по дизайну интерьера и у вас было хорошее представление о том, что вы хотите сделать, но позже у вас появились новые вопросы. Анкета по дизайну интерьера может помочь заполнить эти пробелы.

Это позволяет произвести хорошее впечатление

Возможно, вам кажется, что анкеты могут утомить ваших клиентов, но на самом деле они показывают, насколько вы увлечены своим бизнесом по дизайну интерьеров. Первоначальная консультация покажет им, что они сделали правильный выбор, обратившись к вам.

Аспекты анкеты клиента по дизайну интерьера

Каждая анкета клиента по дизайну интерьера должна соответствовать определенным пунктам. Вот что вам следует обсудить с вашими потенциальными клиентами.

Знакомство

Во время ознакомительного звонка вы должны говорить общие любезности. Узнайте клиента лучше и позвольте ему узнать вас. Они должны знать, что у вас успешный бизнес, поэтому вы должны показать им все свои полномочия и дизайнерские услуги.

Проектное предложение

Сделайте проектное предложение с идеями, которые вам предложили, вместе с технической информацией. Это может включать в себя такие аспекты, как количество комнат, назначение комнаты, предпочитаемый стиль и всю информацию, которая здесь может иметь значение. Получите доступ к нашему бесплатному шаблону предложения дизайнера интерьера здесь.

Дизайн

На первой встрече с клиентами также необходимо рассказать о своем видении. В каком стиле должна быть комната? Есть ли благоприятные цвета или типы мебели?

Например, некоторые могут предпочесть светлый минималистский дизайн, тогда как другие могут склоняться к темному викторианскому стилю с большим количеством черного и красного. Расскажите о специфике дизайна, чтобы можно было придумать красивое пространство.

Пространство

Чтобы выполнить работу правильно, вам также необходимо учитывать пространство. Переходите из одной комнаты в другую и принимайте все во внимание.

Было бы полезно также сделать несколько снимков этого места. Сделайте некоторые измерения и выясните, где предметы лучше подходят для их предполагаемого использования. Например, если у вас есть определенные предметы декора, которые вы хотите использовать, вы должны убедиться, что они идеально вписываются в доступное пространство.

Свяжитесь с

, если вы имеете дело с новыми клиентами, в анкете должна быть общая информация, такая как их адрес, номер телефона и другие полезные сведения о клиенте.

Пока вы находитесь на этом этапе, вы также можете посмотреть их окрестности. Например, если в их районе есть определенный стиль, который клиент хочет уважать, вы можете добавить его в свой процесс проектирования.

Примечание: Перед отправкой анкеты убедитесь, что вы защищены надлежащим юридическим соглашением, чтобы избежать каких-либо проблем в будущем. Бонсай имеет бесплатный шаблон договора на дизайн интерьера , который вы можете использовать, чтобы начать отношения с новым клиентом. Попробуйте наше программное обеспечение сегодня.

Вопросы, которые следует задать в анкете по дизайну интерьера

Есть несколько вопросов, которые вы можете задать во время первого звонка. Эти вопросы включают:

Каков ваш проект?

Это должно стать началом вашего разговора. Ваш клиент должен видеть, что вы готовы тесно сотрудничать с ним, и лучший способ сделать это — узнать об его потребностях и ожиданиях. Обсудите отзывы во время первоначальной консультации и поговорите о возможных решениях их проблем.

Какой у вас бюджет?

При составлении анкеты клиента дизайнеры интерьеров также должны узнать о бюджете. Некоторые люди ответят на этот вопрос сразу, в то время как другие могут чувствовать себя неуверенно и неловко по поводу своего бюджета.

Новый клиент может быть потенциально не уверен, поэтому и вы, и человек, которого вы берете на собеседование, должны откровенно поговорить об этом. В противном случае вы не сможете соответствовать видению клиента, сохраняя при этом реалистичные стандарты. Попробуйте бесплатный шаблон предложений Bonsai для дизайнеров интерьеров.

Откуда вы узнали о моих услугах по внутренней отделке?

Каждая деталь имеет значение, поэтому в анкете нового клиента также должно быть указано, как он узнал о проекте. Они использовали Интернет, чтобы найти вас, или кто-то другой направил их к вам? Сделайте заметку, чтобы поблагодарить своих предыдущих клиентов по дизайну интерьера за то, что они направили их к вам.

Каковы ваши контактные данные?

Возможно, вам придется связаться с вашими потенциальными клиентами по другим проектам, поэтому в анкете клиента по дизайну интерьера также должны быть указаны их домашний адрес, адрес электронной почты и номер телефона. Вы также можете попросить детали платежа, пока вы на нем. Например, если они предпочитают платить с помощью Bonsai Cash, вам следует об этом знать.

Помимо возможности связаться с ними, это также может быть полезно в других обстоятельствах. Например, если они не живут рядом с вашей зоной обслуживания, вы можете направить их к другим дизайнерам интерьеров поблизости.

У вас есть вдохновляющие изображения, которые могут отражать ваши идеи?

Слова — хороший способ сбора информации, но для того, чтобы по-настоящему понять видение клиента, вы также должны заставить его показать вам несколько изображений того, что он хочет. Если они используют формы Google для заполнения онлайн-анкеты, вы можете попросить их представить идеи дизайна там.

Есть ли потенциальные проблемы с этим проектом дизайна интерьера?

Возможно, клиент живет в арендованном помещении, что означает, что у дизайнера интерьера может быть мало свободы в аспектах, которые можно изменить. Или, может быть, задача внутренней отделки должна быть выполнена в короткие сроки. В любом случае, эти вещи должны быть обсуждены заранее.

Какие стили дизайна вам нравятся или не нравятся?

Ваша анкета по дизайну интерьера должна также включать стили, которые им могут нравиться или не нравиться. Возможно, у них есть потенциальная цветовая палитра, которая им нравится или может совершенно не нравиться. Это может дать вам лучшее представление о стиле дизайна интерьера, который они ищут.

Работали ли вы раньше с другими дизайнерами интерьеров?

Этот вопрос может дать вам много полезных отзывов о вашем потенциальном клиенте. Например, предположим, что раньше они работали с кем-то, кто не оправдал их ожиданий. Или, возможно, им очень понравилось то, что они делали раньше, и они ищут нечто подобное.

Все это нужно знать заранее, чтобы как следует оправдать их ожидания. Последнее, чего вы хотите, — это совершить те же потенциальные ошибки, что и другие дизайнеры интерьеров.

Есть ли что-нибудь, что вы хотели бы сохранить?

Еще раз, это очень важный вопрос, который вы не должны пропускать. Например, предположим, что у вашего клиента есть ковер с тигровым принтом, который он очень хочет оставить себе. В этом случае внутреннее убранство должно быть выполнено в едином стиле.

Однако, если это не соответствует дизайну, который им нужен, ваша работа как дизайнера интерьеров состоит в том, чтобы придумать альтернативу.

Кто будет жить в доме?

В зависимости от того, кто будет жить в доме, вы можете создать вокруг него свой проект. Например, вам может понадобиться спроектировать комнату для 30-летнего взрослого человека и одну для 6-летней девочки. Излишне говорить, что они будут хотеть разных вещей, поэтому вы должны адаптировать свой дизайн к их предпочтениям.

Когда вы хотите, чтобы этот проект был завершен?

В зависимости от текущего дизайна вашего клиента вам может потребоваться дополнительное время для создания собственной модели.